课程大纲：

杭州领导力提升公开培训
课程收益
. 认知领导力的内涵，并掌握领导力的本质就是影响力
. 影响力与领导力的提升，要在五大方面不断精进：一是个性的认知匹配；二是文化的认知和匹配；三是学会使用情绪管理团队；四是使用积极正向的语言来影响环境；五是通过践行卓越的行为不断提升领导力
. 树立领导和建设团队的正确意识：场域比技能更重要，要想达成高效协作的目标，必须先建立正向、积极的场域（环境）；
. 通过测评，了解自己的个性类型，认知自己在沟通和协作以及团队管理中的优势和短板，感悟到领导力的*的工具就是自己，要知彼解己，学会更好地匹配他人，提升沟通和协作的效率；
. 加强成员之间彼此的了解和信任，树立“信任是团队协作的基石”的意识，以及掌握在平时工作中加强信任的举措；学习掌控冲突的措施和办法，订立“冲突公约”以防止在实际工作中出现“破坏性冲突”；
. 了解自己所在团队、公司内部合作团队以及客户团队的文化类型，掌握协作中的文化匹配关键，从而达到双赢和多赢；

课程大纲
第一章：感知场域的力量
. 管理和领导的区别
. 什么是领导力
. 影响力与领导力是什么关系
. 讨论：卓越团队的标准是什么？
. 案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？
. 决定绩效的两大因素：场域（氛围）和个体
. 场域和个体包含的主要内容
. 什么是决定绩效的最重要因素？
. 视频观摩：看不见的大猩猩
. 讨论：目前团队中存在的问题

第二章：用*系统打造正向、积极的协同场域
. 管理团队场域的AMBR流程
. 用*系统管理团队场域：培养、包融、展望、指导
. 用团队的八项行为来展现场域
. 对八项行为的解析
. 领导力和八项行为的关系
. 领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
. 用*系统来提升影响力和领导力

第三章：认识自己和团队，做*全能的领导者
. 测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
. 四种个性领导者的优势
. 四种个性领导者的需改善领域
. 四种个性的AMBR原则
. 如何做一个*全能的领导者
. 讨论：如何用*匹配上级、下级和同级，更有效的沟通？
. 现场解决：用*颜色和行为解决团队管理中存在的问题
. 研讨：如何在实际团队建设工作中践行*系统？
. 分享*系统的应用
. 用*系统做好团队之间的协同和文化匹配工作

第四章：提升领导力的有效性
. 领导者的特质与态度和能力的相关度
. 现场网上投票：受人尊敬的领导有哪些关键品质？
. 讨论：受人尊敬的领导的四个特点和*的关系

第五章：管理你和团队的情绪及语言
. 情绪的五种形式
. 通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
. 管理情绪的技巧
. 通过管理语言来管理行为
. “红色”语言制约团队的绩效
. “绿色”语言提升团队的绩效
. 练习：红色语言转化为绿色语言

第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队场域转变
. 8种行为的介绍
. 练习：团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索
. 对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
. 如何在团队中给与肯定和认可？
. 盖洛普公司调研：60%的员工“需要的更多”是什么？
. 讨论：在团队中，如何塑造一种感激欣赏的场域？
. 表达欣赏感激的HAPPS原则
. 积极性反馈的3A原则
. 发展性反馈的AID原则
. 如何在团队中加强信任和融合？
. 分享：为什么要建立信任，好处是什么？
. 活动：建立信任
. 分享：为什么这样的活动对建立信任有好处
. 什么是真正的信任？
. 真正的信任就是基于弱点的信任
. 从“基本归因错误”理论中看了解背景的重要性
. 如何在团队中掌控冲突？
. 掌控冲突的内涵
. 现场测评：本团队的冲突状况
. 冲突是有益的还是有害的？
. 制定团队冲突公约

第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
. 找出目前团队中存在的问题
. 现场教练：使用CSW表格，按照*流程，解决实际团队问题
. 学员分享：CSW表可以在哪些方面应用
. CSW表使用的关键点
（说明：课程在执行过程中，会根据现场及学员的实际情况有适当调整）

苏进
版权认证领导力专家
资历背景
. *宇航局*领导力课程认证培训导师、教练
. 加拿大埃里克森教练学院认证教练
. *领导力大师库泽斯&波斯纳版权课程《*?》认证导师
. *出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师
. *Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》认证导师
. 中国人力资源开发研究会特聘专家
. 曾任中国职业经理人协会职业经理人资质评价国家课题组副组长
. 紫星信息技术有限公司执行副总裁、联合创始人
. 3年创业经历、15年中外企业高管经验：曾任中资驻*公司总经理；世界500强欧迪办公（Office Depot）亚太区代理人力资源总监、欧迪办公中国区副总裁、亚商在线副总裁等职

授课风格
苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明特点：
. 基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
. 基于专业理论与中外企业实操管理经验
. 基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
. 台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地

授课经验
Sohu、北斗星通、阳光保险、互动百科、上品折扣、瑞德（中国）、南宁交通银行、陕西工商银行行长班、加拿大Indigo Pacific China、中关村人才协会、中关村人力资源经理协会、北京理工大学总裁班、北京大学企业管理培训中心总裁班、亚信联创、中和休闲服装、软通动力、中青旅观光旅游公司、中国邮政集团山西邮政局地市局长班、海康威视、用友公司、北京江南天安科技、时代集团、华住酒店集团、中国运载火箭研究院、海辰传播机构、中国电信（共三期）、云南驰宏锌锗（共两期）、新华联、中共中国邮政集团党校青年领导干部培训班（共三期）、哈尔滨誉衡药业股份有限公司、百世物流集团、深圳电子商务证书认证有限公司、中国邮政航空公司（共两期）、江西邮政系统地市局长培训班（共两期）、广州金百合医药联盟、天津银行业协会、国电大渡河流域水电开发有限公司、江西省农业银行支行长特训班……
杭州领导力提升公开培训