课程大纲:
团队绩效提升课程
【受众人群】组织中的各级管理者
【课程特点】本课程运用国内外培训领域内*的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解团队绩效提升的管理之道,引导学员挖掘出当下团队绩效不佳所存在的问题,并予以有效的解决
【课程收益】通过本课程的学习,学员可获得如下收益
发现影响团队绩效不佳的内在与外在原因与障碍
掌握卓越团队绩效提升的一个基础和三个系统
掌握团队领导者应当具备的素质能力和避免常犯的管理错误
掌握团队员工能力提升的工具和方法,提高团队成员在绩效达成过程中的工作能力
掌握团队成员的激励的原则,方法与工具,有效提高团队成员的工作热情和积极性
掌握团队目标的制定与分解之道
掌握绩效指标的制定与科学的绩效管理循环
学习先进团队的良好经验,它山之石可以攻玉
协助团队管理者打造出一支能力高,士气旺盛,科学进行绩效管理的高绩效团队
【授课方式】理论讲解+行动学习+案例分析+课堂演练+情景模拟
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程大纲】见下
单元一 团队绩效的动力分析与探究
一、探寻团队绩效不佳的原因,找到绩效提升的动力之源
1.团队成员分析;是什么原因导致了员工本人业绩不理想?
2.团队领导分析:在团队中领导者自身的哪些因素容易导致团队绩效不佳?
3.团队管理分析:团队在绩效管理上是否科学,合理?有没有科学的绩效管理系统?
二、优秀的团队领导者是团队绩效卓越的基础和保证
1.团队领导者的常犯的八大错误
2.优秀团队领导者的五大转变
3.统领团队的领导力提升
4.应掌握的核心技能模型
实战演练:给未来领导者的一封信
单元二 团队绩效提升之员工培育系统塑造
一、员工培育系统—让员工具备达成高绩效的能力和方法
1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径
2、组织学习系统的三级体系建设重点
3、发现下属学习的信号灯
4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法
5、提升团队成员技能常用的系统方法
S1:系统学习构建法—构建学习地图
S2:OJT教导法
S3:行动学习,团队共创
S4:提炼优秀人才的工作技巧,形成《标准化操作手册》
S5:建立联动体系,打造一对一、多对一的师徒制关系
S6:推动学习化团队氛围,人人做讲师
S7:团队日常学习的*方式,案例化学习,形成《工作案例集》
S8:竞赛学习法
实战演练:现场进行团队员工的学习地图搭建
单元三 团队绩效提升之动力激励系统打造
二、动力激励系统—让员工自动自发保持持续工作热情的状态
1、激励的解析
2、员工热情工作的两大核动力
3、激励成功的三大要素DNA
4、内在激励与外在激励
5、如何利用外在系统有效的调动员工的工作积极性?
6、内在激励机制的打造核心
7、员工需求的探寻
8、激励梦想剧场
案例分享:激励梦想剧场-最有效的激励方案案例现场展示
单元四 团队绩效提升之绩效管理系统打造
三、绩效管理系统——通过基于目标管理的绩效管理来保证业绩的实现
1、绩效管理与绩效考核的异同
2、科学目标的设定
3、目标分解的两大基础方法:横向分解法与纵向分解法
4、目标分解新法KRA\CSF\KBA
5、科学绩效指标的设定
6、绩效管理的过程控制
7、绩效面谈的一般流程
实战演练:目标分解的工具实操演练
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