课程大纲：

怎么培养问题分析解决的能力

【课程说明】
随着现代企业经营与发展，出现越来越多的管理团队，决策日趋团队化。另外，随着劳动者素质的提高，知识型员工的出现，员工参与部门决策，基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识，往往影响决策者及决策质量。团队决策课程通过在紧急情况下，模拟个人与团队决策过程，以及通过反思与分享，来认识决策过程，个人与团队心理对决策影响以及领导者在决策中的作用。探讨高效、理性的团队决策之路。
*以全新的角度把对话当做一个核心流程，团体和组合可以透过对话去改变周围的环境，催生有助于成功的必要知识。
核心：汇聚众人火花，开启智慧之门
方法：汇谈，就是在探索。
跨界：*适合探讨有深层意涵的事情，他可以用来探索主题的意义，通过团队的力量，用跨界的方式，达到解决问题的目的。
本课程设计的出发点是在深入了解*的基础上，掌握运用相关方法、流程与技巧。如何让企业培训人员、内部讲师及专业讲师运用*这门引导技术是本课程解决的主要问题。在分组谈话的过程中，参与者不仅仅是表达自己的看法，更重要的聆听对方讲的话，然后透过连接重新组合，找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。
【课程目标】
1、了解引导与引导者的角色及技能
2、理解*的原理与原则
3、熟知*的操作流程与步骤
4、掌握*工作坊流程及注意事项
【课程课时】
1天（6小时）
【培训形式】
体验、案例分析研讨、情景演练

【课程大纲】
第一部分 会谈技巧与月球求生
1、情景模拟：
遇险：
情景：你们正随一艘游船漂浮在太平洋的海面上。一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备，游船正在下沉；由于关键航海仪器被破坏，你们不知道所处的位置。
任务：把列表中的十五件物品按其在你们求生过程中的重要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次重要的物品放在第二位，以此类推，直到排至相对最不重要的第十五件。
2、个人决策：独立决策，不得商议。
3、团队决策：各团队经过讨论，自行决策。
4、培训师点评决策结果：附专家意见
5、讨论与发表部分：讨论题：小组采用何种方式形成集体决策意见？应如何把握团队决策的质量？ 
6、培训师点评与总结：什么是决策？决策理论；集体决策与与个人决策；团队决策心理；影响决策的心理因素；领导在决策中的作用。

第二部分 *汇谈过程指南
1、引导大家总结*的步骤和流程
2、*是什么
3、*与引导技术
4、*的原理
5、*实施的5大原则
6、引导师在*中的角色和技能
互动：*应用案例欣赏

第三部分 *体验工作坊
1、 *体验工作坊流程整体介绍
2、 *在培训需求调研中的应用
3、 *在授课中的应用
4、 *在培训效果跟踪和辅导中的应用
现场练习：学员情景练习*工具使用

第四部分 *应用与设计
1、*应用领域分析
2、*汇谈问题设计与注意事项
3、*项目设计与应用
4、相关工具应用
4.1工具一：团队列名
4.2工具二：ORID
4.3工具三：视觉思维
5、*应用注意事项
现场练习：*项目设计与应用演练

第五部分：运用行动学习方法和工具解决实际问题
1、企业成长模型介绍
2、运用行动学习方法帮助企业解决的典型管理问题
（1）实现产销协调
（2）促进销量增长
（3）有效降低成本
（4）完善组织和管控体系

怎么培养问题分析解决的能力