课程大纲：

提升班组长能力

课程背景：
本课程旨在使班组长了解在日常工作中所扮演的角色及必要的认知,从而能自觉的做好本职工作,有条不紊的依轻重缓急按步就班完成任务是为目的.
现场管理是班组长的首要工作任务,事实证明所有班组长都能克尽职守,但由于对管理缺乏系统化的思路,导致事倍功半,效果甚微,究其因不失班组长对于现场的质量,成本,交期,士气,安全缺少系统化的管理思路,只能头痛医头,脚痛医脚的瞎忙,本课程对于现场过程控制有关人,机,料,法,环的控制进行了详细剖析,透过活广告牌的管控保证了管理绩效.
对于现场的异常问题如何快速发现,并且能快速有效解决以及透过最简单易用的改善手法进行现场改善,做到依据事实以科学方法形成良性有效的管理模式, 也在管理过程中不断增加经验与提升班组长的管理与专业能力.是本课程的特色.

课程收益：
1.明确班组长的职责.
2.使班组长自觉做好本职工作. 
3.明确事务处理的轻重缓急与优先级. 
4.掌握过程控管的原理与明确做法.
5.提升班组长发现问题与解决问题的能力 
6.现场管理确实做到位,保证作业绩效的达成.
7.提升班组长的专业与管理能力.
8.提供班组长任务达标的正确思路.
9.使改善成为常态,做好源流管哩,杜绝管末管理.

课程对象：
班组长/储备干部/中层主管
课程时长：
12Hr/2天

课程大纲：
1.班组长的认知与角色扮演
1-1班组长的定位
1-2班组长应具备的条件
1-3班组长的岗位职责
1-4班组长的工作任务

2. 对管理的再认识
2-1管理的定义
2-2管理的迷思
2-3计划、实施、检查、改进的管理理念
2-4实务上的管理思路与方法

3.活用简易的管理名词,练好基本功
3-1 5W2H
3-2 5M1E
3-3 Q.C.D.M.S
3-4 5Why分析
3-5 E.C.R.S

4.班组长应有的做法
4-1每天的工作重新评估
4-2妥善处理日常工作
4-3 异常处理与改善作业
4-4活用图表,使管理看得见
4-5自我充实与成长
4-6激发部属工作意愿
4-7创造良好工作环境

5.现场管理
5-1认清因果关系,掌握管理重点
5-2人、机、料、法、环与量测系统的管理
5-3普遍存在的浪费与解决之道

6.善用改善技巧
6-1现场问题的发现与解决办法
6-2动作与时间分析
6-3改善构想具体化
6-4经济动作原则
6-5程序研究
6-6善用管理技巧

7.问题的界定与管理基础
7-1异常问题
7-2改善问题
7-3用数据说话

8.异常问题的分析与处置
8-1异常分析的思路
8-2异常分析的方法
8-3异常分析的步骤
8-4善用防呆法解决异常

9.改善问题的分析与处置
9-1改善问题的分析思路
9-2 活用简易QC手法
9-3依据事实,使用科学方法
9-4掌握重点问题极其要因
9-5改善对策的研拟与实施
9-6改善对策有效性评估与标准化

10.现场管理的利器
10-1建立或完善产品履历并善用
10-2建立目视化管理活看板

11.迈向优秀班组长行列
11-1班组长三类型
11-2强化目标指向能力
11-3杜绝没办法、做不到、不可能

12.走进良性的成长路线
12-1面对问题
12-2获得自信

提升班组长能力