课程大纲：

*团队领导力课程

【*系统来历及课程背景】
1990年， *NASA（航空航天局）出现了一起重大的太空事故：哈勃太空望远镜在升空后，由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成，从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故，NASA进行了严格的调查，结果却发现，技术上其实没有任何问题，造成巨额损失的原因是“领导力失误”。
查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人，在此次事件中负有一定责任，事件发生后，他负责太空修复任务。在此过程中，他使用了一些激发下属，改善团队背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务，获得了NASA 的最高荣誉奖章。在修复任务完成后，查理离开NASA，进入商学院，教授领导力并从事研究工作。在此期间，他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”，并从2001年开始，正式应用于NASA的团队。
从2003年开始，NASA团队一直在使用这套体系，到2011年为止，NASA团队共参加了1565次测评，他的团队跟踪分析了198个NASA的项目、工程和管理团队，每个团队在实施*系统后绩效均有明显提升，特别是那些初次测评时分数较低的团队。
【课程目标】
认知个人特质在团队中的作用，通过个人提升提高团队绩效
参与者的领导行为发生改变，团队成员之间的包容性得以改善
团队合作性大大加强，充满正能量并提升效率
保持对绩效成果的专注，员工的承诺、包容和价值感增强
改变与主要客户、重要股东的社会关系，改善绩效，提升回报
激发立即改变的动力，发展未来的*全能的领导者
【培训方式】
影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
【培训特点】
综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 
实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
实现工作氛围打造：通过独有的交互式打造模式（Interactive Deveopment Mode），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

【课程安排】
课程时长：2天
课程大纲 
DAY 1
模块一、开篇－课程介绍（10分钟）
课程目标：不是来听传统团队和领导力知识的； 
是来经历当场深入探讨团队问题并找到突破方向和方法的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果
模块二、发现团队文化背景（35分钟）
哈勃望远镜与*系统
团队文化背景导致团队绩效降低与项目失败
从众文化
经验定式
文化定式
*的原理
*系统的发展及应用
模块三、团队成员的个性特征（60分钟）
识别自己
天生的决策倾向
天生的信息收集倾向
区分四种类型，找到自己的天生类型
测评校准自己的天生类型
四种类型AMBR的差异（焦点、观念、行为、结果）
四种类型处于正向、负向时的不同行为表现，再次自我识别校准。
找到自我成长的短板，制定个人“领导才能发展工作表”
发展和完善个性
模块四、识别团队及工具应用（70分钟）
成功团队的四大要素
四种文化类型—你的组织在哪里，应该在哪里
不同文化类型的团队建设与管理
用*诊断客户（业务）的匹配性
团队领导称职度分析
如何突破跨部门、跨组织沟通与合作的壁垒？
改变团队文化的八大行为测评
模块五、转换团队文化心态（150分钟）
跳出思维的管道
语言背后的能量
正向-负向循环圈
管理自己的故事情节
登上自己故事舞台的四种方式
如何将红色词汇转化为绿色词汇
将注意力放在自己身上

DAY 2
模块六、八项行为改善策略
*打造的顺序
表达真心的欣赏和感激（40分钟）
感激/感恩的障碍
工作背景中的感激
HAPPS感激原则
表达赞赏四步法与练习
在共同利益中挖掘金矿（40分钟）
取得共同成功的基础
创造环境的选择与环境本身
良好的组织精神强调的是绩效，而不是一致
让人们有被包容的感觉（50分钟）
接纳的语言模式
团队议事中的沟通讨论原则
如何应对冲突
建立信任的环境（30分钟）
承诺的怪圈
互动体验：向左转向右转
人们追随领导者的四大原因
基于现实的乐观（45分钟）
团队成员以悲观弥补领导毫无根据的乐观
互动体验：STAND UP GUYS！
巅峰团队的七项标准自我测评
百分百投入（50分钟）
互动体验：无人战鹰计划
领导者在团队中的投入点
挑战自己/团队与挑战规则
没有破环性批评和抱怨，不钻牛角尖（50分钟）
承担自己的责任
将抱怨转变为请求
逃离受害者心态
以好奇心取代指责者心态
视频学习：情绪下的沟通技巧
人职匹配，人尽其才（20分钟）
关注自己的红色台词
流程有指定负责人
明确团队领导者的工作职责
模块七、总结与提升（15分钟）
反思的重要成果
团队背景工作表 (“CSW”)
下一步的方向

讲师简介：
谈老师——实战领导力专家、高管教练
★中国管理科学研究院学术委员
★14所高校管理研修班特聘讲师
★北京*·*管理学院认证讲师
★*HPO管理咨询公司客座讲师
★宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
★国际教练联合会（ICF）认证教练
★新浪无线产品总监
 职业履历
专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；
丰富的培训经验：先后服务于*HPO、北京*·*管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；
丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；
丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！
授课风格
综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，设施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 
实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
实现工作氛围打造：通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

*团队领导力课程