课程大纲：

团队核心人员的管理

课程受众: 高中基层团队人员、储备干部、基层管理；
课程时间: 1天，6小时，可根据内容进行扩展；
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
§ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的团队管理？
§ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为团队领导就显得力不从心？
§ 为什么团队成员目标计划铺排不好，部门团队出现混乱？
§ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？
§ 为什么团队中有人很忙，有人却很闲，或者只会自己干，不会帮助团队成员？
§ 为什么团队成员不能率先士卒，激励团队，共同打造一个有凝聚力战斗力的团队？
在团队中，无论部门经理、主管、成员从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升团队中各层级人员的凝聚能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，团队人员多数没有经过专业的团队凝练训练，很多人是从各个行业拼接在一起，靠原团队理念来重组，也会由于缺乏基本的团队协作能力而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对团队知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的团队知识架构，团队成员协作、沟通、良性竞争的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
本课程是源于*的一套完整的团队培训课程，它的特点是“关注团队的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。张泽然老师结合中国企业现状，运用*管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格、管理心理学等现代高效的团队管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，已成为在企业界享受良好口碑的经典团队理念课程。

课程原理：
本课程主要从以下四个方面入手来提升团队成员的综合能力。第一，团队成员的自我定位，知道优秀的团队成员是什么样子，在团队中中应扮演的角色是什么；第二，团队心态的调整，在团队中应该有什么样的意识和心态；第三，掌握的团队协作技能，学会如何管理、辅助团队、实现团队目标的方法；第四，从成员到领导的提升，学会扩容自我成长格局，提升个人团队效能。

课程大纲：
模块一：地产团队成员自我定位 （标准版1.5小时）
一、优秀地产团队成员的素质模型
1.   讨论分享：优秀地产管理者的素质模型
2.   素质与能力的关系
3.   业务骨干、普通团队成员与优秀团队精英之间的差距
二、从优秀到卓越的关键因素
1. 什么样的地产团队成员才是称职的
2. 如何认识和改变“差不多”的观念
3. 案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”
模块二：掌握地产团队协作技能（标准版1.5小时）
一、 目标计划实施
1. 情景模拟：沙漠逃生计划
2. 目标设定原则
3. Smart目标方法应用
4. 计划分解到可执行的5W2H方法
5. 管理的不断改善---PDCA循环
二、 团队效能提升
1. 小组讨论：地产团队成员的自我赋能办法
2. 要事第一：效率是价值的*体现
3. 案例分析：常见地产团队成员的错误的解析
4. 视频讨论：优秀地产团队必备的能力
5. 有效提升的超团队效能的学习路径
模块三： 地产团队心态调整（标准版1.5小时）
一、沟通成本效率
1. 案例分析：跨条线沟通中常见现象及障碍点
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 与上司/同事/下属沟通的五个要点
4. 案例讨论：企业中常见的团队沟通冲突问题的解决
二、团队心态培养
1.   危机意识
2.   职业目标规划
3.   团队核心凝聚力
4.   案例分析：关羽和张飞的宿命
模块四： 从成员到领导的提升（标准版1.5小时）
一、地产团队管理心态
1.  员工表现的冰山原理
2.  小组讨论：Q12测试
3.  地产管理者培养下属时应有的心态定位
二、地产团队成员辅导
1.  四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
2.  三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
3.   激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

讲师简介：
张泽然老师
 曾涉及教育、金融、实业、房地产等多行业500强企业管理及商学院院长，从事企业管理十三年，有着丰富的企业管理及培训经验，担任知名企业商学院院长，一直专注中层干部综合素质和能力的提升。在多年的管理及培训中，总结出完整的企业管理实战经验，为知名企业做过中层管理技能、高管领导力、职业经理人执行力、对上对下有效沟通、*团队建设等方面的培训，是真正能解决企业实际问题的实战派讲师。

团队核心人员的管理