课程大纲：

思考表达和解决问题

课程背景：
有人喋喋不休、说了半天，听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久，领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作，下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿，客户反馈仍是不明白，晦涩难懂……有人面对问题、不知所措，蒙头苦想却始终找不到解决办法……
这些时常出现的现象，背后往往具有一个共同原因缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力？如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑？如何重点突出、逻辑清晰，怎么样搭建框架结构、组织语言顺序？如何用最短时间说清观点，让听众有兴趣、好理解、易记住？如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力？
用金字塔结构！金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时，重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路，是最精炼和吸引人的表达方法，是条理清晰文章必需的结构，是按受众的需求理顺表达思路。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。

课程收益：
● 提高逻辑性、条理性、思考力，清晰思考、有效表达，提高影响力、号召力
● 揣摩听众心理，领会领导意图，重点突出，有针对性，快速构思，科学组织
● 思考：用左脑、右脑、*思维，提高结构化思维能力，有效率有效果的思考，清晰阐述复杂问题
● 演讲、表达：逻辑性组织结构，重点突出，条理清晰，挖掘听众关注点、利益点。
● 创造性的思考，应用创新工作创造创造性的解决问题。

课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是领导力必修课。

课程大纲
第一讲：金字塔基本结构，构建结构化思维
一、树立“以受众为中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后细节
2、先总结后具体 先论点后论据
3、先结论后原因 先结果后过程
案例：百度公司产品发布会
互动：课堂模拟汇报工作
二、金字塔结构的四个特点，逻辑清晰四项实用原则
1、结论先行
2、以上统下
3、归类分组
4、逻辑递进
案例：A公司采购智能手机
互动：课堂模拟下级向上级汇报
三、思考表达要用金字塔结构化思维
1、2大类8种书面表达
案例：A公司年终述职大会
互动：搭建工作计划、工作总结结构
四、汇报演讲要用金字塔结构化思维
1、如何下达指令，布置工作
2、打消疑虑的法宝：*S原则
3、神奇的数字7
案例：撕纸游戏、超市购物
互动：记忆力测试、沟通效果测试

第二讲：纵向：自上而下表达，自下而上思考
一、自上而下表达 回答\概括式结构
1、自上而下表达四个步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设想问题
4）回答问题
2、自上而下表达“讲三点”原则
案例：穹顶之下
互动：咖啡厅聊天
二、逻辑树POP结构
1、Position-Options-Proposal 结构
案例：德国公司扩大面积
互动：讨论以受众为中心应当怎样做？演讲汇报有备而去，应当备什么？
三、自下而上思考
1、自下而上总结提炼
2、PPT封面及正文要符合结构化思维原则
案例：中国银行员工晋升就职演说
互动：撰写开一家包子店商业计划书
四、总结概括要点，提炼思想精华
1、标题醒目、吸引眼球五大要诀
案例：*的七个习惯
互动：公司微信文章起标题

第三讲：横向的演绎与归纳推理
一、演绎推理
1、大前提-小前提-结论
2、界定问题-预估影响-分析原因-解决方案
案例：三段论式推理
互动：由大前提，小前提推导出结论
二、归纳推理
1、时间顺序
2、空间顺序
3、重要性顺序
案例：组织结构图
互动：写旅游游记
三、MECE原则，开场四要素
1、相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏
2、SCQA结构：背景-冲突-疑问-答案
案例：性别分类、年龄分类
互动：头痛原因分类、撰写50字开场四要素
四、撰写报告的艺术：六项基本原则
1、写明报告目的
2、将报告要点分门别类
3、组织报告结构
4、避免使用行话：使用通俗易懂的语言
5、使报告具有可读性
6、编排报告

第四讲：用演示说话 用图表说话
一、重新认识PPT
1、制作PPT的正确流程 内在逻辑
2、PPT的字体、字号、编号原则
案例：打*球
互动：技术方案、经营分析报告
二、PPT的标题吸引眼球
1、标题要有信息要点
案例：人民日报标题
互动：给自己常制作的PPT起标题
三、5种图表基本使用方法
1、正确选择图表
2、放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力
案例：两家公司销售额对比
互动：学会画5种图表
四、幻灯片的种类
1、文字幻灯片
2、条目幻灯片
3、图表幻灯片
案例：公司未来8年营业额翻番
互动：如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示？

第五讲：结构化分析问题
一、创造性解决问题的两种工具
1、问题原因比较分析
2、决策分析系统流程

课程的提炼与总结

思考表达和解决问题