课程大纲：

网点经营管理

【课程背景】
2015年6月16日，*正式发布《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》；2016年5月20日，*印发《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，等等一系列的文件出台。“大众创业、万众创新”领域的政治地位、经济地位和社会地位愈发重要，市场潜力巨大。
【课程收益】
本课程以实际的真实案例，讲解银行对公、同业、投行、零售、电子银行、品牌企划、个贷等条线业务与何与“双创”融合，在给银行带来客户和业绩的同时，提升品牌价值，创造社会效益，具有普遍的推广和借鉴价值。
【授课方式】
讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场实操
【课程对象】
分行普惠金融部、分行中小企业部负责人、业务管理岗；
二级分行、一级支行对公行长，营业部负责人、二级支行行长、对公客户经理。

【课程大纲】
第一部分：背景
1、政策背景；
2、网点背景；

第二部分：定位
1、网点定位；
2、市场定位；
3、业务定位；

第三部分：对公客户获客渠道
1、政府部门
2、风投
3、孵化器
4、联合办公室
5、商业服务机构
6、媒体

第四部分：公司业务与“双创”的结合
1、了解客户、解决痛点；
2、“双创”企业的发展阶段；
3、种子轮企业
3.1种子轮企业的特点；
3.2种子轮企业的痛点；
3.3种子轮企业的营销发力点；
3.4种子轮企业的银行产品配置策略。
4、天使轮企业
4.1天使轮企业的特点；
4.2天使轮企业的痛点；
4.3天使轮企业的营销发力点；
4.4天使轮企业的银行产品配置策略。
5、A轮企业
5.1 A轮企业的特点；
5.2 A轮企业的痛点；
5.3 A轮企业的营销发力点；
5.4 A轮轮企业的银行产品配置策略。
6、B轮企业
6.1 B轮企业的特点；
6.2 B轮企业的痛点；
6.3 B轮企业的营销发力点；
6.4 B轮轮企业的银行产品配置策略。

第五部分：对公客户社群化运营
厅堂营销？客户不来网点了。
电话营销？客户不愿接电话。
短信营销？屏蔽为垃圾短信。
沙龙营销？客户不愿意参加。

第六部分：同业业务与“双创”的结合
1、掌握托管资金上下游
2、如何选择合作伙伴

第七部分：零售业务与“双创”的结合
1、跨界合作、联合营销；
2、联合开展客户活动；
3、小小金融家2.0执行方案及活动成效；

第七部分：品牌推广与“双创”的结合
1、带着私心做公益；
2、依托“双创”主题推广银行品牌；
3、依托“党建”主题推广银行品牌；
4、依托“年会”主题推广银行品牌；

第八部分：员工关爱与“双创”的结合
1、新的体验式关爱；
2、结合“双创”资源，为员工提供衣、食、住、行等多方面的关爱和支持，提高员工幸福感和归属感。

网点经营管理