课程大纲：

时间管理与绩效管理

课程背景：
同样的团队成员，在不同的管理者的管理下，产生的绩效相差甚大，问题出在哪里呢？高绩效的团队管理者最核心的管理内容是什么？答案当然就是时间管理和绩效管理了。时间管理让同样的人在同样的工作时长条件下，可以有更高量的产出，而绩效管理则让同样的人在同样的工作任务布置后，可以有更高质的回馈。量与质双管齐下，团队绩效的提升便是水到渠成的结果了。课程将树立正确的时间管理与绩效管理的理念，并配合相应的理论与工具，结合具体的案例与实操，让学员可以真正的学会高效团队的时间与绩效管理技术。
课程收益：
1.借鉴模式：通过了解多家银行存量客户分析分层的方法，探寻出一条适合自身银行及客户的存量开发模式。
2.学习语术：学习到对不同的层级的客户进行需求挖掘升级服务等实用语术。
3.掌握工具：在需求挖掘的基础上通过活动等与客户进行价值沟通掌握客户价值沟通等行之有效的工具。
4.提升业绩：通过存量客户开发激活，筛选出高品质客户。
课程对象：网点负责人、理财经理主管、骨干理财经理、项目经理等初中级管理者
授课方式：方法学习+案例分析+实践分享

课程大纲/要点：
一、高效能团队的管理
1.高效能团队的管理者的管理范畴有哪些
2.核心的管理领域：时间管理与绩效管理

二、时间管理的概念
1.研讨：究竟什么是时间管理
2.什么对你是最重要的？
3.有效时间管理的四个步骤
4.时间管理的具体实用方法
5.时间管理的误区

三、团队管理中的时间管理
1.有效授权与时间管理
2.高效会议与时间管理
3.团队沟通与时间管理
4.团队管理者的“时效观”

四、团队绩效管理之目标设定
1.有效目标制定之SMART原则
2.团队的目标制定（KPI OR OKR）
3.团队目标的分解与分配：工作流程化、责任明确化、动作关键化

五、团队绩效管理之绩效过程管控
1.绩效过程管控的中的沟通时机与沟通方式
2.绩效过程管控到底管控些什么？
3.过程中绩效目标调整

六、团队绩效管理之绩效反馈与辅导
1.绩效反馈的路径
2.绩效反馈按时还是按事？
3.绩效结果的面谈
4.绩效辅导之教练式辅导
5.绩效的奖惩在团队中的体现

时间管理与绩效管理