银行产品运作及销售策略
课程背景:
2018年4月资管新规出台并进入执行阶段,对于金融行业特别是个人零售财富业务形成了极大的影响,颠覆了很多年银行理财业务模式和销售方式,本次课程,我们将从资管新规后金融大环境的改变,对于银行业务的不同方面的影响,以及银行应该在产品端和销售方式等方面做出的调整等几个方面,帮助大家了解新规对于未来银行业务模式发展方向。
课程收益:
1.梳理理财业务(财富管理)产品线。
2.夯实各类财富管理产品服务专业知识。
3.学习财富管理产品组合和综合服务方案。
4.熟悉掌握客户资产配置原理与实施方法。
5.学习客户资产管理业务原理与实施方法。
培训对象:金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管
授课方式:互动式培训(案例分析/分组讨论/角色扮演)
课程大纲/要点:
一、银行所面临的金融大环境
1.政策环境:
1)利率市场化
2)资管新规解读及对银行未来业务发展的影响和指导
2.资管新规落地后的竞争环境(同业产品和销售方式变化):银行同业,保险,信托,证券,三方
3.技术环境:互联网金融,大数据时代,人工智能
4.客户转变:资管新规后零售客户个人财富管理的转变
二、资管新规后,银行的零售业务的转型要点
1.产品端的转型:理财产品向结构型产品和净值型产品转型
2.零售产品端多样化要求:中收逐步成为主要个人财富管理业务盈利主力。
3.销售模式的转型:从单一产品销售向组合型销售转型
4.业务人员的转型:从信息提供者向客户需求和解决方案的转型,专业素质要求提升
三、新规下的新面孔-结构型产品和净值型产品销售
1.结构型产品适应性评估和销售策略
2.结构型产品的结构关系连接点
3.净值型产品销售特点及适应性评估
4.净值型产品FABE及销售演练
四、银行最强有利的赢利点--中收
1.基金,保险-中收的主要贡献者
2.基金根据投资方略,风险等级,板块,地域,等的不同分类及功能学习
3.基金销售的步骤,思路及话术
4.银保产品详解
5.银保产品相关知识点-生命周期,生活方式及税,法相关
6.银保产品销售思路及案例
五、新规后销售模式和技巧的转变及提升
1.行内理财产品如何向新规后新产品类型转化技巧:
1)净值类产品及过渡+案例
2)理财产品如何向基金定投转化+案例
3)净值类产品与存款类和保障类产品的组合销售+案例
2.组合配置方案的销售思路及案例演练
1)客户需求挖掘-解决方案-产品组合执行-团队分工合作的思路
2)定期检视组合,形成良好再销售习惯,激活存量转化
3)从单一产品向组合方案销售模式转变演练
银行产品运作及销售策略
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