课程大纲：

服装销售技能培训

你掌握了很多销售话术，为什么还是很难搞定顾客？
顾客翻脸如翻书，如何跟上顾客的节奏？
顾客试穿千百遍，我待顾客如初恋；结果是：他不买……我沮丧……
服装店面销售林林总总，千头万绪，我们如何杀出重围……

课程特色：
1、 本课程是在基于服装销售场景的训练式课堂；工作针对性强，学习效果好！
2、 服装店面销售顺口溜提出了明确的行为内容和动作标准；上手快，效果好！
3、 课堂教学设计灵活多样，学员参与度高，接受度高，执行度高，效果好！

课程大纲：
一． 销售技巧和销售业绩的关系
通过移动客户端的互动，澄清一些干扰性的思维，放下思想包袱。
1. 销售技巧提升了，是不是业绩就一定能上去？
2. 影响销售业绩的关键因素有哪些？
3. 我们需要什么样的销售技巧：没有任何一种技巧可以搞定所有客户！
二． 结构化的销售模型
结构和节奏的力量远大于方法和技巧本身。先研究结构，再细化方法。
1. 成功销售的基础
Ÿ 核心概念：什么是需求
Ÿ 成功销售的4个关键技术：“观察、提问、反馈、呈现”
2. 店面销售顺口溜（重点）
Ÿ 打招呼做判断
Ÿ 讲产品推体验
Ÿ 理细节谈观点
Ÿ 促成交要推荐
3. 各节点的目标设定（重点）
三． 对产品的研究
研究产品，并非研究产品本身，而是研究产品和顾客的关系。
专业能力，不要局限于搭配和审美，更要在乎服装和顾客之间的感觉。
1. 研究产品一句话
Ÿ 把我的产品放在顾客的应用场景中看看是怎么发挥作用的，对各方关系有哪些影响？
Ÿ 研究（顾客的）应用场景，讲好（我们的）产品故事
2. FAB的深入研究
Ÿ 对产品特征进行分类：颜色、质地、款式、价格等
Ÿ 如何有效描述好处
Ÿ 到底什么是利益
3. 卖点呈现的常用句型
Ÿ NFB句型
Ÿ 心电图句型
4. 提升搭配和美感的水准
Ÿ 多看杂志
Ÿ 自己要多试多穿
Ÿ 接纳任何风格
四． 对顾客的研究
老师给出模板，小组填充内容，提炼经验，形成工作手册。
1. 把顾客分类
2. 如何快速识别顾客类别
3. 不同的类别、不同的策略
五． 典型情境下的应对之策
老师给出模板，小组填充内容，提炼经验，形成工作手册。
1. 典型销售情境
2. 典型应对策略

销售教练 温耀南 【常驻北京】
【个人简介】：
温耀南先生毕业于国内*军事院校，曾经是一名上尉军官，离开部队后就从基层销售开始人生的二次奋斗。在经历了连续3个月零业绩零收入、销售主管、销售经理、销售总监、北方大区经理、公司营销副总裁的职场历练后，开启了自己的职业讲师生涯。
进入专职培训领域后，温耀南先生始终专注于销售领域的课程和教学研究。自2011年起，温耀南先生将教练技术灵活应用于教学之中，观点更犀利，方法更落地。
Ø 1995-2008：温耀南先生分别就职于国内知名互联网公司、金融保险企业、大型贸易集团等企业积累了丰富的销售实战经验，曾任铭万集团销售总监、阿联酋中国北方区总经理。
Ø 2011年师承MCC（国际大师级教练）Paul先生学习教练技术（CPCP），并获得国际教练联盟（ICF）相应资格证书；
Ø 2014年，获得凤凰网2014华人讲坛网络盛典“销售系统教练导师”称号；
Ø 2015年，获得人社部认可的“企业内训导师（高级）”证书；
Ø 2015年，获得中国教练师协会认可的“企业内训导师（高级）”证书；
Ø 2015年，独立研发的《太极销售法》获得国家知识产权局认可，成为销售领域的精品版权课；
Ø 2015年，倡导组建销售人员移动学习平台“销售汇”，本着“交流跨界，成长无界”的思想，为广大销售人员提供高品质学习平台。
同时温教练还是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中国ACTI正式签约讲师，科特勒营销机构特聘讲师、保险家大讲堂特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。
目前，温教练已经讲授了千余场销售和销售管理方面的课程，面向民营企业，涉及众多行业，受到客户的一致好评。

服装销售技能培训