课程大纲：
新晋人员管理培训
课程背景：
从员工到管理者，面临着巨大的挑战。事实上，很多管理者因为没有经过训练就走马上任，造成这样那样的问题：
问题1：角色未转换。成为管理者之后，仍然站在员工的角度来思考问题，处理问题，造成团队带不好，领导不满意；
问题2：团队成长慢。新人和后进员工得不到应有的提升，造成团队业绩下滑，人员流动大；
问题3：团队氛围差。因为缺乏管理者的必备思维方式和人际能力，处理事情缺乏“公心”，造成“没有一碗水端平”，员工不认同，不理解，觉得“厚此薄彼”，造成团队内人心浮动;
问题4：团队执行力差。因为管理者的心态没有调整，同时缺乏必要的管理技能，造成事情执行不下去，进而“牢骚满腹”“上交矛盾”等等；
…….
有调查显示，70%以上的新任就算花6个月都难以胜任管理岗位，甚至3、4年依然长进不大。
正是针对解决以上问题，从而帮助新任管理者快速胜任岗位，更好地承担管理工作，我们提出本方案。
课程收益：
1.提升管理意识，明确角色定位：让学员了解管理者在企业中的职责和角色定位，特别是资源整合者、团队思考者和人际协调者三大定位；
2.掌握承担定位发挥指责应具备的基本思维以及思维落地要点：主要包括以终为始、长久心和积极主动这三种基本思维。
【学习对象】 新任管理者、后备干部
【授课方式】课堂讲授、案例探讨、角色扮演等多种授课形式结合。
授课中所有学员分6-7组，每组7-8人。
培训特点
1.以案例带动课程：大量采用管理者的实际情景案例与学员分享知识与技能，以学员在工作中经常遇到事件情景作为突破口，讲透简单但有效的道理，从而便学员理解、掌握和应用
2.强调“learning by doing（干中学）”：通过情景案例、课堂游戏、视频观摩等多种授课形式，让学员在具体情景中感悟和提升。
课程大纲/要点：
开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威
第一章：团队与管理的概念与管理者三大角色定位
1.团队（TEAM）与管理的内涵
2.管理就是“整合资源，达成目标”
3.案例研讨：《一位新任经理的郁闷》
4.提防专家心态：眼睛里面要容得下沙子
5.意识—行为—结果
6.管理者角色定位之1：资源整合者
7.“发挥别人，发挥团队”的重要性
8.游戏：口字游戏
9.管理者角色定位之2：团队思考者
10.案例分享：《公开赞美》
11.案例分享：《谁的错》
12.管理者角色定位之3：人际协调者
13.人际技能的挑战
第二章：管理者必备思维
1.管理游戏1《新数学测验》
2.在完成任务过程中，管理者的职责
3.成功方程式
4.案例研讨：《这样的LED怎么样？》
5.必备思维1：以终为始
6.案例研讨：《公事还是私事》
a)当员工工作出现问题时…
b)以终为始的落地
7.案例研讨：《白做工》
a)以终为始的落地：tell-why
b)Tell-why的意义
8.发现好的方法，分享好的方法
9.案例研讨：《特别请求》
10.电视剧《悬崖》片段
11.必备思维2：长久心
12.案例研讨：《为什么执行力这么差》
a)管理者接受任务的要点
b)担当精神
13.必备思维3：积极主动
14.案例分享：《两任店长》
15.管理者的成熟心态
课程总结与检验游戏：《迷你企业》
1.管理者在“方向”层面应该承担的职责
2.管理者在“方法”层面应该落地的行为
3.管理者的旁观者心态
新晋人员管理培训
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