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《与新生代共舞——激活新生代的技能与沟通提升》

讲师:于亚彤天数:1天费用:元/人关注:2550

日程安排:

课程大纲:

与新生代共舞课程
课程背景:
新时期的团队管理过程中,管理者具备一定的管理技巧和沟通方法,然而,随着新生代员工逐渐成为职场新生力量,一方面社会环境为新生代员工提供了多元化机会,另一方面新生代员工的成长环境、价值观念、自我意识等多元化变化,传统管理面临着前所未有的挑战。也有很多传统管理者会给新生代贴上各种标签,一旦形成对员工的刻板印象,将更加影响团队管理的有效性,降低自身影响力。如何透过表象,挖掘新生代员工的深层诉求,根据其内在特点,激活其内在驱动力,使得“要他做”转化成“他要做”才是管理目标。
课程收益:
了解新生代员工的特点和深层驱动;掌握新时期针对新生代员工激发潜能的基本方法;破除代际阻碍,掌握与新生代高效沟通的技能。
课程对象:各级管理人员
课程大纲/要点:
破冰活动-团队作战沙盘
一、 新时期新生代管理新挑战
1、新生代员工的特点:
1) 生活方式
2) 工作诉求
3) 个人成长
2、新时期管理者角色定位
1) 日常常见管理问题
2) 新时代管理者的挑战
3) 新时期管理者的角色定位
方式:头脑风暴、引导技术
案例分析:小田的工作观念
小结
二、打造高绩效团队
1、新生代培养新观点
1) 善培训
2) 巧赋能
3) 会授权
工具:标准化培训的流程,基于教练技术的GROW模型
案例分析:周经理巧解员工障碍,两位新官的同升不同运
小组共创:授权不当会出现哪些问题?
2、教练型领导力的打造
1) 教练、管理者、导师的区别
2) 教练型领导的核心
3) 教练技术对新生代的应用
小组共创:什么样的上司让你愿意追随?如何让员工愿意接受任务?
案例分析:95后员工六六的工作观,张经理如何快速搞定团队
角色扮演:主管与下属的两次沟通有何不同
3、激活员工内驱力
1) 激励理论与时代进步
2) 员工激励的前提
3) 0成本激活新生代
工具:反馈沟通模型, 0成本激励手段15项
案例分析:同样考核不同样的绩效,莉莉为什么这么拼
小组讨论:哪些激励方法是可以激活员工的?
课堂练习:设计激励你关键下属的项目,不同员工的绩效面谈法
4、高效沟通好技巧
1) 重新认识沟通
2) 了解别人的未言之语
3) *赞美法
工具:聆听三层次模型,赞美三步法
影片解析:一次尬聊
情景演练:得到你期待的互动
小结
5、我的团队应该如何激发?引导技术
课程总结
与新生代共舞课程

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