课程大纲：

新晋支行长必备管理技能

课程背景：
组织内的新晋管理者，他们可能是某一业务的骨干力量，但是从个人业绩到带队达成团队目标，很多人步入种种误区，甚或无从下手，更有用几年时间走到了新岗位，却熬不过最初的三个月。对于新晋支行长，需要通过培训促使他们明确自己的角色转变，明确管理目标，更通过结合实操演练的课程授予其打造高绩效团队的方法，能够支持到他们快速在实干中会育用留带起一支高绩效团队，从而达成团队目标。
课程收益：
认识到管理岗位的角色定位和团队管理职责。
掌握团队管理的目标的制定/分解、团队盘点及绩效管理和激励的基本方法。
了解多种团队管理的方法和工具，通过课堂模拟演练提升综合管理能力。
课程对象：新晋升支行长，中、基层管理人员
课程方式：课堂讲授、头脑风暴、案例分析、视频解析、情景演练、行动学习等

课程大纲
破冰活动导入课程主题
导入：陆总监上任有尴尬
第一部分：新晋支行长的角色定位与自我管理
1.新晋支行长的挑战
1)上级有期望
2)团队有压力
3)自身要成长
2.新晋支行长常见管理问题
1)陷入盲茫忙局面
2)团队管理多重山
3)须获得早期成功
3.新晋管理者的角色定位
1)新晋管理者与技术专家的区别
2)管理者的职责
3)新晋管理者岗位认知
案例分析：刘行长的新岗位烦恼，王经理的升职九十天
影片解析：新上任侯局的尴尬、弯弯上任有话说
小组共创：新任支行长的职场挑战
小结

第二部分：生根——打造高绩效团队
一、团队目标的制定和分解
1.团队目标的制定
1)团队目标的制定背景
2)团队目标的制定方法
3)团队目标的制定原则
工具：团队目标澄清表
上下同欲的目标感是团队建设的基础
2.盘点团队有方法
1)团队成员行为风格巧知道
2)盘点团队成员工作准备度
3)不同管理风格差异化管理
工具：团队人才盘点表
案例分析：张总监如何对新团队熟稔于心
3.分解目标到任务
1)目标分解的原则
2)层层分解到任务
3)任务分完不算完
案例分析：某团队目标分解
情景演练：如何让员工愿意接受任务
小结
二、培育支持团队巧立威
1.善培训
1)发挥专业赢尊重
2)少做重复布道者
3)带教培训五步走
工具：标准化培训的流程
案例分析：两位新官的同升不同运
2.巧赋能
1)做教练型的管理者
2)善于启用团队智慧
3)先扶上马再送一程
案例分析：周行长用教练式解决员工障碍
工具：基于教练技术的GROW模型
3.会授权
1)常见授权误区
2)让结果有保障
3)授权的原则
案例分析：谁之过
小组共创：授权不当会出现哪些问题？
小结
三、绩效管理与激励
1.绩效管理的实践技巧
1)绩效管理常见误区
1)让员工认同的考核
2)让考核的价值翻倍
案例分析：同样考核不同样的绩效
2.不同员工的绩效面谈
1)业绩好的员工面谈法
2)刺头老员工面谈法
3)95后新生代绩效面谈法
情景演练：不同员工的绩效面谈法
工具：反馈沟通模型
3.激活员工内驱力
1)激励相关理论
2)员工激励的前提
3)0成本激励十法
案例分析： 莉莉为什么这么拼
小组讨论：哪些激励方法是可以激活员工的？
课堂练习：设计激励你关键下属的项目
小结

第三部分：稳扎——开局树立领导形象
1.五有新行长扎根如木
2.领导者五步品格形象
3.获得持续成长的秘诀
小组共创：什么样的上司让你愿意追随？
小结
课程总结

新晋支行长必备管理技能