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《压力与情绪管理》

讲师:张永林天数:2天费用:元/人关注:2563

日程安排:

课程大纲:

抗压能力提升课程

现今,人们的工作节奏加快,生活压力越来越大。但是,我们却没有学会如何面对压力和如何有效地管理压力。本课程结合自身多年潜心研究的经验从管理压力、情绪调试两个方面指导我们学会做压力与情绪的管理者。你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能预知明天,但你可以把握今天。你不能样样顺利,但你可以事事尽心。你不能左右天气,但你可以改变心情。你不能选择容貌,但你可以展现笑容。希望通过老师深入浅出地讲解给我们排解工作、生活压力,轻松面对生活带来帮助与启发。

第一讲:压力管理-助人先自助
案例分析:压力过大会带来什么?
压力测试
1、提升心理资本,先学会管理压力
压力适当论
了解自己的压力水平
压力下的不良情绪和消极心理
2、全面提升你的抗压能力
压力与中介系统
压力与健康
管理压力——全面提升抗压能力
合理宣泄负面情绪的方法
平静身心的放松技术
人际支持为您保驾护航
个体层面压力缓解之道
组织层面压力缓解之道
现场调查:测测你的身体老了吗?

第二讲:问题解析-拨开云雾见青天
1、心理健康的概念(心理健康的标准是什么?)
2、正常心理与异常心理的识别
3、一般心理问题与严重心理问题的诊断
4、现代职场员工常见心理问题面面观
职场压力问题
职业倦怠问题
人际关系问题
情感、婚姻及亲子问题
工作与生活平衡问题
危机事件带来的应激问题
5、哪种类型的员工是心理问题的高危人群
6、各种类型心理问题的处理方法
7、“望”诊
情绪状态
身体状况
行为习惯
工作效率
人际关系
“闻”诊
同事的反应
有效倾听的技术
倾听时易犯的错误
“问”诊
封闭式询问
开放式询问
“切”诊
专业心理测评
投射性测试
现场体验:扫描你的内心世界

第三讲:情绪管理-自胜者为强
1、什么是情绪与心情:情感、情绪、心情;
2、人的基本情绪;
3、不论任何情绪都会对工作产生干扰度
4、基本的心情-积极和消极情感;
5、态度产生情绪
积极情绪
消极情绪
对抗情绪
零情绪
6、情绪不良坎坷多;
7、好情绪带来*竞争力;
8、别让情绪左右你的决定;
9、压力与情绪管理考验的是人的逆境商。

第四讲:心理辅导技巧
1、心理辅导员的角色
2、心理辅导员应遵守的准则
3、与被辅导员工建立良好的信任关系
尊重
热情
真诚
共情
积极关注
4、运用专业的咨询辅导技能
倾听技术
反应技术
具体化技术
指导技术
表达技术
自我开放技术
5、应对挫折时的心理调适
(1)学会尊重混乱与无序
(2)不在意发生的事情
(3)提升幸福的基准线
(4)要想舒服先要不舒服
6、几种实用而有效的减压技巧
(1)运动减压法
(2)语言倾诉法
(3)自我奖励法
(4)冥想减压法
(5)爆破击打法

第五讲:阳光心态
第一节:改善心态—重塑人生自信心
1、如何让员工消除消极心态,改善心智模式,建立积极心态、状态和态度。请停止抱怨和负能量。人有问题,证明你还活着;企业有问题,证明企业还存在。
2、一个人的心智模式要是不好,知识越多可能越反动;一个人心态要是不好的话,聪明反被聪明误。
3、一个心态不好的团队,个人智商很高,组织智商不一定高,因为都是负牵引,负思考,负见解,都是消极的注意力。
4、改变心态(改善心智模式),需要与自己较劲!
第二节:法喜充盈—快速建立喜悦心
如何让员工建立喜悦心。上善弱水,学习水的谦卑、善下和柔德。只要放弃一些自己难以承担的负累,少一些苛求,我们就可以做到知足常乐。
1、人际沟通最忌讳的是一脸死相,不要让我这张脸破坏了家庭的风水、团队的气氛、企业的氛围。相随心生,口乃心之门户。
2、建立喜悦心有什么好处?
2.1改变你不良的注意力,建立正见;
2.2改变不良的思考方式,建立正思维;
2.3改变不良的表达方式,建立正语;
2.4改变不良的行为方式,建立正精进;
2.5改变不良的信念,建立正念。
例:马拉多纳的案例。
3、注意力等于事实。
例:赛车的教训。
3.1多花时间成长自己,少花时间去苛责别人,去嫉妒别人,多花时间去爱,少花时间去恨。
3.2英雄不问出处,自古英雄出身低,过去不等于未来。
3.3矛盾的故事。坦克就是矛盾的结合体。
3.4当一个人法喜充满,学乐融融的时候,才是你成长的开始。
上善弱水,学习水的谦卑、善下和柔德。
4、高品质沟通要从内在改变。
孝子之有深爱者,必有和气;有和气者,必有愉色;有愉色者,必有婉容。出自《礼记·祭义》
5、只要放弃一些自己难以承担的负累,少一些苛求,我们就可以做到知足常乐。
6、“恶”字的禅机和教训。
例:飞机杂志上记载的一个自述:女同志离婚的经历。
7、怎样才能建立正语、正精进、正思维、正见、正念。
7.1学乐;
7.2汤之《盘铭》曰:苟日新,日日新,又日新。《康诰》曰:作新民。
案例:给雕刻家治病。
第三节:海纳百川—博大胸怀包容心
1、如何让员工建立包容心。
2、海纳百川的精神;
3、六尺巷的故事;包容的情操;
4、圯桥授书;
5、《三国演义》邓艾的包容。
第四节:换位思考——将心比心同理心
1、如何让员工建立同理心;
2、站在对方角度想问题,多一些理解,少一些指责和抱怨;
3、停止负能量;
4、毛主席面对苏联留学生。
第五节:独具慧眼—欣赏赞美表真心
1、如何让员工建立赞美心;
2、赞美的前提是审美、发现美;
3、《水知道答案》的原理;
4、团队中如何互相赞美鼓励;
5、李云龙的赞美;
6、赞美世人。
第六节:百折不挠—阳光快乐自信心
1、如何让员工建立信心;
2、面对成功路上的挫折、坎坷和逆境,是沮丧和自卑,还是心中充满希望,取决于信念;耐得住寂寞;
3、心中充满希望,希望的力量;
4、小老鼠寻回自信。
第七节:永不止息—人间处处洒爱心
1、如何让员工建立爱心;
2、《圣经》中的爱;
3、团队中的爱。
第八节:涌泉相报—莫失莫忘感恩心
1、如何让员工建立感恩心。
2、感恩公司、感恩领导、感恩员工、感恩团队、感恩客户;
3、找到自己职场的贵人;
4、人要报四重恩;
5、十大不忘恩;
6、如何拥有一颗感恩的心。

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