课程大纲：
如何打造金牌店长
课程背景：
企业之间的竞争是人才的竞争，门店与门店的竞争是店长能力的PK。店长不仅仅是一位销售高手，同时也是门店优秀的管理者和经营者。在竞争的日益加剧的今天，店长综合能力的提升是企业发展的核心关键。《金牌店长特训营》从领导力提升、人才招聘与培养、团队管理与高效激励、销售目标管理、销售活动策划、销售模式设计等方面，全方位提升店长综合管理技能，打造高效销售团队，提升门店业绩。
课程目标：
Ø 全面了解营销管理、销售队伍管理的基本原则，清晰店长的角色定位；
Ø 店长掌握自我管理技能，提升个人魅力、沟通能力和领导力；
Ø 店长学会分析销售人员不同性格，掌握因人而异的管理方法；
Ø 店长熟悉人力资源体系，掌握选、育、用、留人的方法；
Ø 店长建立一套辅导与培养的人才建设体系，实现人才复制；
Ø 店长掌握销售目标计划的制定、实施与达成方法；
Ø 店长掌握一套营销模式设计及销售策略制定的方法；
Ø 店长掌握销售管理流程体系，预测销售目标，完成公司业绩。
主讲老师：萧金城
适合人员：店长、储备干部等
课程时间：1-2天（6小时/天）
课程大纲：
第一章 金牌店长个人成长与领导力修炼
第一节 金牌店长对销售团队管理的认知
1、市场竞争变化给销售团队的影响：未来市场的竞争都是人才的竞争
2、卓越销售团队的核心要素：系统管理
3、人才在团队中的价值：有人才会有人才
4、销售团队在企业中的价值：成本中心VS利润中心
5、店长管理中的封顶理论：思路决定出路，格局决定结局，蓝图决定版图。管理者的高度决定企业未来发展的高度。
第二节 金牌店长的角色定位
1、领导眼中的店长：心态、能力、执行
2、员工眼中的店长：个人魅力、能力、影响力
3、金牌店长在团队中的角色定位：管家、领队、教练
4、金牌店长应当遵循的管理原则：良师益友 兵头将尾，“责任”是干部的别称
5、金牌店长与销售员的区别：管人与管事
第三节 销售管理者之领导力修炼
1、金牌店长自我管理的前提--情绪管理技能
2、金牌店长自我管理的法宝--人际关系管理
3、金牌店长自我管理的核心--时间管理技能
5、金牌店长自我管理的表现--领导力与合作
第二章 金牌店长如何打造高绩效销售团队
第四节 金牌店长-销售人才的招聘与选拔
1、招聘在团队运作中的意义
2、销售人才招聘的渠道与招聘方式
3、不同销售人员的招聘标准
4、如何通过高效的招聘面试方式找到优秀人才
5、谨慎招聘的四类人才
6、全世界销售精英的特质：喜欢、自信、悟性、德行
第五节 金牌店长-销售团队的培养与训练
1、销售团队常见的六大顽症
2、销售员培养训练的具体内容
3、销售人员的培养体系
4、团队人才的分类与辅导技巧
第六节 金牌店长-管理的方法和技巧
1、团队管理中常见的角色误区
2、金牌店长的基本职责
3、典型团队成员的管理建议
4、金牌店长如何做好80/90后管理
第七节 金牌店长如何有效激励团队
1、梦想激励：激发全员达成目标的动力！
2、荣誉激励：增强团队的凝聚力和向心力！
3、榜样激励：鼓舞人心的旗帜和力量！
4、成长激励：培养共同价值观的核心骨干！
5、反向激励：通过惩罚机制激励团队！
6、竞争激励：制定游戏规则让管理变简单！
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