培训目的:
1、客单价提升3倍的;
2、成交周期缩短1倍;
3、客户回报周期增加2倍;
4、成交率提升3倍;
5、利润率提升1倍;
6、使销售新人快速上手;
7、让销售高手提高销售效率。
培训方式:
1.每6个人一组,每组一台笔记本电脑;
2.讲师通过思维导图讲解;
3.学员通过EXCEL填写答案;
4.培训后形成销售手册;
课程大纲:
第一章 为什么要设定成交目标?
第一节 销售人员带来的客户损失要量化;
1、大客户谈成小订单,失败;
2、长期合作谈成了单次买卖,失败;
3、“裸单”是靠公司的影响力自然销售,销售人员并无价值;
第二节 满足客户的需求而不是要求
一、客户不知道自己要什么;
1、客户的购买标准是由谁确定的?
2、如何看出客户仅仅把我们作为陪标的对象?
3、销售人员要从提供产品转变为提供能力;
二、客户知道自己不要什么;
1、让客户做选择题而不是填空题;
2、让客户做减法而不是加法;
第二章 如何设定成交目标
第一节 根据客户的实力设定成交目标;
1、大客户的成交目标设定;
2、中客户的成交目标设定;
3、小客户的成交目标设定;
第二节 根据客户应用场景设定成交目标;
1、为什么要按不同场景区分成交目标?
第三节 不同区域客户的设定成交目标;
1、为什么不同市场应该设定不同的成交目标?
2、如何根据竞争市场不同设定不同成交目标?
第四节 不同阶段成交目标设定;
一、第一次成交后的成交目标设定
1、为什么第一次成交后还需要有即时成交?
2、即时成交金额应该控制在多少比例?
3、第一次成交后应该做哪些服务促进即时成交?
二、二次成交目标的设定
1、二次成交应该在什么时机?
2、二次成交的金额应该控制在多少比例?
3、做哪些服务可以促进二次成交?
三、不定期成交目标设定
1、成交不能绝交;
2、成交后的服务内容有哪些?
3、如何用一个客户影响更多个客户?
第三章 成交条款目标设定
第一节 为什么要提前设定条款项目
1、减少客户不确定性感;
2、让客户明显感觉到差异性,差异化竞争的塑造;
3、降低采购者的工作量;
第二节 设定哪些成交条款
一、单次采购量目标设定;
1、为什么要让客户增加单次购买量?
2、如何让客户增加单次购买量?
二、年度采购量目标设定;
1、如何让客户增加年度采购量?
三、*采购量目标设定;
1、如何让半个客户变成一个完整的客户?
2、*合作的好处有哪些?
四、交货期目标设定;
1、为什么交货期越短,成本越高?
2、销售人员不能仅仅考虑自己的利益,同样要考虑生产部门的难处;
五、合同期限目标设定;
1、如何将单次合作变成长期合作?
2、把偶然关系变成必然关系;
3、客户关键人离职,合作如何才能不受影响?
六、续约时期目标设定;
七、商务条款目标设定;
八、促销品目标设定
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