课程大纲：
职业素养培训
【课程背景】
如何适应新环境、新工作，胜任新岗位？
能否快速融入团队，成为一个受欢迎的人？
能否以掌握高效的工作方法，圆满完成上级交付的任务？
遇到问题与挑战，能否积极发挥主观能动性，充分发挥个人的才华潜能，作出一番成绩？
从新手到熟练，如何在适应期、探索期、表现期这三个职业化塑造的必经阶段，顺利完成每个阶段必备的认知、心态、技能的更新升级？
这就要求渴望成长、渴望作出成绩的职业人：
? 能够快速适应环境，找到自己的角色定位
? 掌握完成任务、高效执行的工作方法
? 获取快速成长的经验与在工作中提升的方法
? 建立团队意识，能够融入团队与他人通力合作
? 懂得积极展示自己，学习掌握解决问题的思维与能力
? 能够懂得管理转化情绪，赢得欣赏与信任
? 拥有良好的职业心态，能够持续为自己的职业生涯续航赋能
《员工职业化素养全面训练》将职业化养成科学划分为三个阶段，并据此设置三个阶段的成长目标与学习内容。帮助员工完成从校园人到职业人的华丽蜕变。
【课程收益】
1. 掌握校园与职场的角色差异与重要事项的差异，完成心态与角色的转变
2. 掌握识别环境与资源需求，获取支持和帮助的技能
3. 掌握接受任务的思考逻辑与工具方法
4. 掌握目标梳理、目标分解、目标管理的方法
5. 掌握快速融入团队，塑造个人职场品牌的礼仪与言谈表达规范与禁忌，成为受欢迎的人
6. 掌握在工作中学习，快速积累经验的技能
7. 掌握情商及情绪管理的方法与技巧，能够赢得领导的欣赏与信任
8. 掌握问题解决的创新思维与方法
9. 掌握工作汇报与呈现的方法与技巧
10. 学会并能够做好职业生涯规划
11. 塑造正确的职业心态，助力职业腾飞
【课程对象】职场新人、企业各部门员工
【课程时长】2-3天 6h／天
【讲师分享大纲】
第一单元：角色转换与承担任务
一、 转变角色
1. 认识工作的价值
2. 职业与职场环境特点
3. 职业人的角色定位
二、 承担任务
1. 接受任务的方法
1) 在工作中成长的原理
2) 接受任务的工具方法
2. 目标管理的方法
1) 角色定位与目标管理
2) 5W2H目标梳理法
3) 目标的分解逻辑
4) 目标的分解流程
5) 目标任务落地执行
第二单元：角色转变与融入团队
一、 团队角色风格定位
1. 两种不同的职业风格
2. 迈向卓越的两条职业“尾流”
二、 成为一个受欢迎的人
1. 受欢迎的职业新人形象
2. 字字珠玑的沟通语言
3. 学会欣赏与赞美
4. 谈话内容的禁忌
第三单元：保持成长与给出成果
一、 在学习中保持成长
1. 成长与增长的关系
2. 职场学习与学校学习的区别
3. 职场学习的途径与方法
二、 在经验积累中保持成长
1. 成长的四个维度
2. 掌握工作复盘的方法
3. 掌握工作总结的方法
三、 工作汇报与呈现能力
1. 结构化思考与形象化表达
2. 工作汇报呈现的方法
第四单元：赢得信任与发展机会
一、 情商与情绪管控
1. 情商的价值
2. 职场常见的情绪反应
3. 负面问题应对与抱怨处理
二、 创新思维与问题解决
1. 解决问题的思维
2. 解决问题的三个步骤与工具
三、 职业生涯规划
1. 看见职业梦想与愿景
2. 清晰使命与角色
3. 发现自身优势与潜能
4. 制定目标与计划
四、 助力事业起航的四大心态
1. 积极心态
2. 感恩心态
3. 利他心态
4. 合作心态
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