课程概述： 
-事故和业务中断是企业面临的重大挑战之一，业务连续性管理是企业未雨绸缪、预防业务中断、构建可持续发展的重要基础性工作；
-本课程以案例教学为主，以问题为导向，逐步解释业务连续性管理BCP的重要性和必要性；
-本课程基于国际通用的业务连续性管理体系规范，结合欧美跨国公司业务连续性*实践，对业务连续性管理要素进行详细讲解，通过案例分析、研讨使学员熟悉并掌握相关原理、工具和管理方法。
-小组讨论、实时、深入点评等方式启发思维；既让学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，又使学员们真正学到所需的知识和技能；
-丰富的案例、数据、图片和影像资料；合理安排案例讨论和练习

课程目标：
-学员学完课程后可以：熟悉并掌握BCP框架、要素和管理流程，知道如何编制业务连续性计划，如何进行BCP演练，如何建立和保持有效的BCP体系并持续改进。学员可以将所学知识应用于实际工作中，从而为提升公司管理业绩，达到基业长青奠定坚实的基础。

谁应该参加：
总经理、厂长、运营经理、EHS经理、主管，质量经理、主管等中高层管理人员

课程大纲：
第一部分 欢迎与介绍
1.签到与会场规则
2.安全分享
3.课程目标及课程安排介绍
4.讨论：课程期望

第二部分 业务连续性管理的重要性
1.认识今天的世界：黑天鹅事件、灰犀牛事件多发（911、长治苯胺泄漏、美联航暴力驱逐乘客事件)
2.什么业务连续性管理? 
3.实施BCP的目的和意义
4.分组讨论：当前企业BCP现状和问题

第三部分 BCP相关术语和定义
1.突发事件、中断
2.业务连续性、业务连续性管理（体系）
3.突发事件预案、业务持续性预案
4.*容忍中断时间、恢复时间

第四部分 业务连续性管理体系ISO22301核心要素介绍
1.BCP标准发展及框架结构
2.领导力和承诺
3.业务连续性目标和计划
4.资源和能力
5.业务影响分析和风险评估
6.业务连续性策略和方案
7.业务连续性计划和程序
8.绩效评价
9.管理评审和改进

第五部分 业务连续性管理流程
1.方针及框架
2.风险管理
3.应急/危机管理
4.灾难恢复
5.业务连续性管理

第六部分 业务连续性预案编制 
1.风险分析
2.业务冲击分析
3.业务连续策略及预案编制
4.测试与演练
5.练习及点评
6.*实践分享：某跨国公司BCP

第七部分 BCP实施难点与对策
1.项目启动与管理
2.评估与调研
3.策略与设计
4.开发与实施
5.培训与演练
6.体系维护与评审

第八部分 业务连续性管理（BCP）成功因素
1．高层重视和完善的组织机构
2．资源和能力
3．监控、回顾和审计
4．讨论：我们接下来如何做？

第九部分 回顾与总结
1．BCP管理流程
2．BCP编制步骤
3．Q/A
4．反馈