课程大纲：
提升职业素养培训
课程说明
*学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。
*的企业拥有*的员工，良好的职业素养是组织发展的基础。好的员工的素养既可以帮助员工自身获得职业道路的成功，同时也可以帮助企业提升业绩。
课程内容
导语
职业素养构成
? 什么是职业素养
? 职业素养的构成要素：意愿+能力
? 管理的核心：效果（目标思维、做对的事）+效率（成本思维、把事情做对）
? 案例讨论：什么样的员工才符合职场需要？
职业素养提升--员工应具备的六大心态
? 一、正面积极
? 案例分析：员工A和员工B的区别
? 做积极氛围的创造者、让企业因你而不同
? 视频观赏
? 二、 主动负责
? 主动负责的员工是怎样的？
? 案例讨论与分析：主动负责与被动负责
? 三、 忠诚敬业
? 忠诚敬业是员工个人品牌的第一要素
? 职场上忠诚的几种表现
? 案例分析与讨论
? 四、 团队协作
? 视频欣赏：个人英雄与团队精神
? 优秀团队的特质
? 案例分析与讨论：两个典型团队的成败
? 五、 欣赏感恩
? 欣赏成就属下
? 感恩企业
? 六、自信
? 成功的公式：想法-证据-结果
? 摆脱犹豫和恐惧
职业素养提升--员工应具备的职业技能
? 一、目标和计划管理能力
? 目标设定的五大原则
? 计划的制定
? 计划实施的关键
? 目标的反馈和调整
? 二、时间管理
? 时间的特点
? 如何管理时间
? 时间管理四象限原则
? 明智的时间管理
? 三、提高个人执行力
? 个人执行力状况及原因分析
? 有执行力人的特点
? 个人执行力提升5个原则
? 个人执行力提升3种方法
? 做对的事情和把事情做对
? 四、 沟通技巧
? 沟通从心开始—沟通应具备的四大心态
? 游戏：打造你的影响力
? 与不同关系（上级 同事 下属）的沟通要领
? 实用沟通技巧集萃6组
? 视频分析：沟通的艺术
? 五、情绪与压力管理
? 情绪产生的过程及控制
? 为什么要管理情绪
? 如何管理情绪
? 同理心&舍得心
课程总结
Q&A
课程对象
本课程适用企业基层管理者及员工
课程时间 2天
提升职业素养培训
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