课程大纲：
加强各部门沟通能力
【课程说明】
跨部门协同合作是所有企业面临的难题，也是管理干部“平行领导力”的核心内容，而部门协同和团队合作的障碍，主要不在于工作任务本身，而在于相互之间人际互信和协作意愿，其中，沟通质量是影响要素之一。
本课程以企业现实案例，帮助学员掌握跨部门协作的具体做法，能够在课后立即践行，提高工作效率和效果。
本课程采用引导式培训加成果输入的教学设计，欢迎学员在课堂提出具体问题，老师予以解析建议，有助于学员课后应用。
【课程大纲】
一、分工的目的是合作
1.企业内部的分工是为了实现整体一致的目标
2.工作不是“干成的”而是“促成的”
3.组织群体的部门和人际会有复杂的相互关系
4.公司政治肯定存在，正性应对才是王道
5.能够解决协作问题的企业一定更有战斗力和生命力
二、管理干部的“平行领导力”
1.内部协同是组织群体管理能力和社会互动质量的结果
2.单纯靠行政权威不能解决部门协同问题
3.很大程度上，内部客户比外部客户的处理难度更大
4.从自身态度品格做起塑造领导和同事的评价识别
三、先要落实任务规划，再思考协同安排
1.培养有助于提升协同效果的管理能力
2.主动思考*的工作计划
3.提前设计科学的操作方案
4.明确的权责机制：有可能有，有可能没有
5.企业既有的协同文化？
6.能否组建协同机构和纳入职责范围？
7.协同工作效果的呈现物料很重要
四、提高跨部门协同效果的主要方法
1、领导重视是可贵的资源
2、相互关系依赖于日常维系
3、对方的诉求和相互“利益交集”
4、调查分析之后找到合理切入点
5、*沟通反馈和过程跟进都必不可少
6、相互协同：主动付出能够获得回馈
7、弹性备案：人生永远要有B计划
8、你的关注你的行动务必要让对方充分感知
9、如何更有效地表达我们的感激之情？
五、两个典型的部门协同实践案例解析
六、学员课堂提问，老师解析建议
加强各部门沟通能力
上一篇: 九型人格及管理中应用
下一篇: 企业工作中的法律知识与技能
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
