课程大纲：
团队管理技能培训课程
课程大纲
驱动：团队动机管理
第一模块：理念篇——工作动机、满意度与绩效
满意度背后的秘密
1、 管理者眼中的员工
2、 员工的不同观点
3、 员工为什么满意和不满意
4、 提升满意度：改善管理者的行为
动机的秘密
1、 动机的概念
2、 动机与绩效
3、 动机与行为
第二模块：规则篇——了解沙盘的运作和学习流程
工作动机水平模型
工作动机水平分布
沙盘推演流程
第三模块：探索篇——管理没有正确答案，只有合理方法
【沙盘体验：管理事件1讨论分析 】
团队管理原则与决策要点
1、 实践经验分享
2、 ERG理论
3、 团队管理的三大原则
4、 管理决策的四个要点
【沙盘体验：管理事件2讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：相对公平
1、 亚当斯公平理论
2、 建立相对公平的原则
3、 使用统一的标准
4、 公平的本质
【沙盘体验：管理事件3讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：信任
1、 信任的力量
2、 信任的分类
3、 信任的运用
【沙盘体验：管理事件4讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺
1、 不安全感产生的原因
2、 如何营造安全感
3、 安全感的管理要诀
员工心理需求9+1模型解锁：归属
【沙盘体验：管理事件5讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：尊重
1、 为什么需要尊重
2、 表达尊重的常见方式
员工心理需求9+1模型解锁：成就激励
1、 成就感的来源
2、 成就激励的方法
【沙盘体验：管理事件6讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予
1、 责任感建立的心理机制
2、 责任寄予的方法
【沙盘体验：管理事件7讨论分析】
员工心理需求9+1模型解锁：发展空间
1、 什么是真正的发展空间
2、 关注员工的发展空间需求
3、 提供发展空间的途径
员工心理需求9+1模型解锁：授权
员工心理需求9+1模型解锁：自由
【沙盘体验：管理事件8讨论分析】
85/90后的管理要点
1、 新型员工的成长环境
2、 “Y世代”的心理需要
3、 “Y世代”对管理的要求
【沙盘体验：管理事件9讨论分析】
六种团队类型
1、 家庭化团队
2、 差异化团队
3、 精英化团队
4、 能力化团队
5、 标准化团队
6、 聚合化团队
【管理实战WORKSHOP：结合课程理论的管理实践讨论】
第四模块：总结篇
驱动力3.0时代
权衡绩效与动机
行动改变计划
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