课程大纲：

项目沟通技巧

课程背景
项目沟通（Project Communication Management）是确保项目团队的相关信息能及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理好项目信息所需的各个过程。良好的沟通才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面，这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。
每个人从小到大，在与环境互动的过程中都形成了一套属于自己的固定行为倾向，这就是性格。了解自己与他人的性格，是很多人的需要，通过了解自己的优劣势得以扬长补短进而改变行为模式提升适应能力，通过了解别人得以更有效相处。每个人都不同，但是又可以划分为几种具有共同特质的类别，根据不同的维度与理论依据产生了不同的测评工具，常见的如属相、星座、血型、九型人格、*、DISC、性格色彩学、PDP（由DISC发展而来）等等，学精任何一种都不容易。属相的背后是八字，源自易经，太过于苦涩难懂；星座的背后是星盘、占星术，一样难懂，知识体系庞大；九型人格包涵了精神分析学派、认知行为主义学派、人本主义学派的观点，力图从深层次去认识性格……适合现代人快速学以致用的性格测评工具由此显得尤为重要！这更取决于如何对学员进行培训！
深入掌握性格色彩分析，用“红、蓝、黄、绿”四色代替人的性格类型，借助一幅幅美妙的图画来解析多变的人生；通过对“性格色彩密码”的解读，帮助你学会以“有‘色’眼睛”洞察人性，增强对人生的洞察力。
一般人讲DISC/PDP/性格色彩学/气质类型，不懂心理学，主要是介绍各类型特点和应对方法，以知识为根本，学员记不住、用不上，这不符合企业内训要求。蔺汉成老师多年来凭借对对管理学、心理学、易学结合实际的研习，融会贯通并再次应用于实践，对人性格的研究深入本质，精通东方西方各种性格分析工具与命理分析，并与思维技术结合，再从实际操作的角度具体训练，无须记忆什么复杂的知识体系（如各类型特点什么的），特别是能充分结合每个学员的经验，无形中使学员迅速掌握该分析系统，并能持续应用和提升。同时，结合个人成长、团队成长、领导力训练，使学到悟到的智慧落地。

课程目标/学员收益
1.掌握性格色彩的测评方法。
2.对自己和他人的性格特质有更深入、具体、完整而客观的觉察与了解。
3.掌握针对不同性格类型的对待方式、沟通技巧。
4.掌握项目沟通中的逻辑，清晰、高效地汇报、联络、商讨、布置工作。
5.学会学习，懂得如何成长

授课方法
培训过程中，灵活采用讲授法、经验分享法、互动研讨法、案例分析法、现场演练法、游戏法等多种授课方法，使培训效果达到最好。

培训课时
精华版课程：2天 12课时。

主要课纲

课程导入：人格的形成与沟通、成长
一、初步了解性格与测量
(一)人格的概念与构成
(二)什么是性格、气质、态度、心态
(三)各种性格分析工具与联系
二、性格色彩分析系统
(一)性格色彩的历史与演变
(二)现场体验性格色彩测试与解读
(三)总结梳理各种类型的特质
1.红色性格
2.黄色性格
3.蓝色性格
4.绿色性格
(四)互动练习：熟练识别各种性格类型
三、对待不同色彩性格的最优方式
(一)沟通的原理
(二)三种沟通法则的对比
(三)对不同色彩性格的人的最优沟通方式
(四)对不同色彩性格的的人的激励方式
(五)互动练习：体验对待不同性格类型的方式
四、项目沟通中的逻辑
(一)沟通中的思维倾向测试与解读
(二)从一个汇报的不同方式看项目沟通的逻辑特点
(三)项目沟通中的思维层次
(四)清晰沟通中的定位
(五)互动练习：汇报、联络、商讨、布置的逻辑
四、性格色彩和沟通的深入理解与成长
(一)视频案例：一个沟通的失败阶段、过渡阶段与成功阶段
(二)非暴力沟通的公式
(三)反逻辑沟通技巧
(四)深入理解各色彩性格的本质与成长
五、总结与感悟

项目沟通技巧