课程大纲：

团队组织管理

【课程收益】
一、使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者；
二、使管理者在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥；
三、建立管理者应有的正确态度、意识、观念；
四、了解团队组织管理的基本原则；
五、能够以科学化的思维与精神，运用实事求是的方法完成工作；
六、了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么，以顺利达成目标；
七、打破固有思维，培训积极主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
八、了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法；
九、认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
十、了解人性的特点，能够知己知彼，激发部署工作的热情与团队土气；

【教学思想】
本课程教学理论基础源自*三大国际管理学知识，推崇“管理无定式、沟通无定式"的新时代管理思想。

【教学特色】
行动学习的方式：采用行动学习的培训模式，以学员为培训的主体，采用“互动化教学、促动技术、主题辩论、小组竞争、管理测试”等多种行动学习工具，激发全体学员智慧，突破思维盲区，启发全新思维。每个学员积极参与并发表自己的独到见解，不仅做到在做中学，还做到“教中学”，以确保培训效果。
同时整个过程通过大家的集体探讨，观点的激烈辩论得出团队答案，帮助学员现场提升团队协作与快部门沟通的能力，更具有团队荣誉感

【培训收益】
一、使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者；
二、使管理者在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥；
三、建立管理者应有的正确态度、意识、观念；
四、了解团队组织管理的基本原则；
五、能够以科学化的思维与精神，运用实事求是的方法完成工作；
六、了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么，以顺利达成目标；
七、打破固有思维，培训积极主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
八、了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法；
九、认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
十、了解人性的特点，能够知己知彼，激发部署工作的热情与团队土气；

【培训课纲】
第一模块---识己
一、正确对待管理者的角色
1、传统管理者与领导者的区别
2、教练管理的定义
3、管理者的权责利
二、管理者的四大基本职责
1、目标制定与计划
2、沟通与激励
3、部署培育
4、考核与评估
三、管理者的四种领导风格
1、领导风格互选（活动练习）
2、领导力风格测试（现场测试）
3、领导力风格解析
实战训练
第二模块---育人
一、实战团队组建
1、游戏规则
2、角色说明
二、教守实战
第一洞：想法多而不切实际的部署
1、创新管理原则
2、WIH提高问题意识工具
第二洞：屡犯错误屡不改的部署
1、“三明治”渐进式管理法
2、教练式沟通技巧
第三洞：依赖性强、没有主见的部署
1、员工辅导COACH模型
2、5W2H工作计划辅导法
第四洞; 原则性强、个性刚烈的部署
1、沟通反馈的漏斗
第五洞; 消极、不合作工作状态的部署
1、员工的四种状态与四种情境领导行为
2、科学的授权方式与流程
3、情境领导行为测试
实战训练：情境沟通
第三模块---管团队
第六洞：团队年度目标的设定
1、目标管理六特色
2、SWOT与四象限目标设定工具
第七洞：任务执行困难
1、任务执行注意事项
第八洞：团队新老员工协作问题
1、管理者的立场很重要
第九洞; 员工离职与人员流动问题
1、员工离职的类型
2、离职管理的步骤
第十洞; 激励团队士气
1、士气低落的原因
2、不同员工的激励需求点
3、员工激励的方法
第十一洞; 个别员工的晋升请求
1、管理者的原则性很重要
2、晋升要求的处理策略
第十二洞;应对你自己的新官上任
1、新官上任三把火很关键
2、新官上任的关键流程
实战训练：促动技术
第四模块---回顾复盘
一、课程回顾（引导式行动学习回顾）
二、知识总结

团队组织管理