课程大纲：

从技术走向管理上海课程

通过系统、科学地训练，使走上管理岗位的技术专家明确作为管理者的职责和角色，能从多角度去思考团队人员管理和业务运营管理；增加技术岗位出来的管理者的沟通的灵活性和技巧性，使其了解沟通要因人而异以及跨部门沟通的策略；掌握事务管理和人员管理的科学方法；使学员深入了解员工激励的方法，并思考非货币的激励方式。

培训目的
明确自身的责任和角色类型，了解改变思维习惯和工作重心的重要性；
探索与领导身份相适应、进一步激励下属的技能；
掌握角色分析与搭配技巧，认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；
掌握管理和辅导下属的基本技能。
掌握管理者的重要人际技能沟通，掌握有效的团队协作和沟通技巧。
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创合谐双赢高绩效的工作环境。
建立团队合作工作气氛，从而建立高绩效的工作团队。

培训方式
课题讲授、议题互动、案例分析、角色扮演、视频、小组讨论和练习、自我评估和测验等。

目标学员
团队管理者、部门领导

课程时间与人数
《从技术走向管理》是一个高度互动的培训课程，为期2-3天，培训效果以学员人数在12至24名之间的*。

课程大纲
第一章是让学员们产生自我的角色认知。后面几章是分别就管理者（事务管理和人员管理）、教练和领导者的角色展开分享。
第一章．新任管理者对角色转型的认知 3.5H
角色平衡的现场诊断
管理者的四个角色和功能
业务专家
管理者
教练
领导
游戏－“带上帽子的经理”
经理人的视角
员工的视角
组织的需要
如何定位我现在的四个角色的比重？
案例分析

第二章．事务管理 3H
事务管理的原则
陈述问题
- 陈述清晰的4大原则
设定目标
- 目标管理的SMARTER目标
要事优先
- 二八原则
- 判断“要事”之定性思维技巧
- 判断“要事”之定量分析工具
- 判断“要事”之团队商议方法
专注
设定现实可行的完成日期
马上就做
劳逸结合
事务管理的实用工具和技巧
IT工具
实用技巧

第三章．人员管理和发展 5H
员工管理的目的
管理的定义
领导风格测试
员工管理的三种技巧
诊断：是评估员工在发展阶段的需求；
灵活：是能轻松自在的使用不同的管理风格；
绩效伙伴（约定管理风格）：与员工建立伙伴关系，与员工约定他所需要的管理风格
员工发展的四个阶段
四种对应的领导风格
指示型管理风格
教导型管理风格
支持型管理风格
授权型管理风格
解决领导风格不匹配的方法和步骤
角色扮演和案例分析

第四章．员工指导1.5H（可选）
表达不同意见
正面反馈
角色扮演
建设性反馈
角色扮演
区分能力
案例分析

第五章．员工激励 1.5H（可选）
为什么要学“员工激励”？
员工激励的常见误区
激励的困惑
激励理论发展（可选）
激励的四项基本原则
激励的方法和工具
激励的货币性工具
激励的非货币性工具
小组讨论
非货币激励的*实践分享
成功案例的分享

第六章：课程总结
课程回顾
制定个人行动计划

从技术走向管理上海课程