随着世界经济和科技的发展，中国已处于从工业时代向数字化时代转型的大 变革时代。“十四五”规划明确提出数字化是国家未来重点发展的方向，是国家 的重大战略。在此背景下，中国通信企业的组织管理理念、行为方式已经发生巨 大变化，企业的发展战略和管理模式必将随之发生重大转变，数字化管理的思维、 方式和工具也将成为通信企业在激烈的市场竞争中的重要保障。

【课程目的】
理解通信企业数字化管理的概念，了解数字化管理思维、工作方式和工具， 能够根据通信企业自身特点构建数字化管理模式和数字化管理地图并运用，提升 企业价值和竞争力。

【课程形式】
由于数字化管理针对性较强，因此借用工作坊之名，与企业内训学员展开互 动，交流学习，集思广益形成具有企业特点的内训成果，有助于培训内容的落地。 数字化管理工作坊在互动的过程中，将逐步按照数字化管理工作坊的步骤和工 具，形成企业的数字化管理地图。具体安排如下：
1）数字化管理工作坊培训时间三天两夜，其中：第一天以基本概念、方法、 工具为主，第二天以实践为主，输出具有针对性的培训成果；
2）培训形式按照企业各部门进行分组，每个部门一组，每组 4~5 人；
3）每组指定组长一名，由组长按照培训师的要求组织研讨、分配任务、反 馈结果；
4）小组讨论的议题以本公司实际情况为基础，按照培训方法和工具进行分 析，并最后得出此次培训的最终结果；
5）小组讨论提倡平等沟通，自由表达观点，以取得共识为主；
6）在培训过程中，需向各组提供相应的水笔、白纸和易可贴。

课程内容：
一、通信行业发展趋势解读
1.1 通信行业发展困境分析
1.2 全球通信企业数字化转型创新范式
1.3 数字化创新转型呈现的特征
1.4 未来通信企业的数字化业务增长机会
1.5 数字化创新转型实施关键点
1.6 小组讨论：国外通信行业数字化转型案例分析

二、数字化创新转型方法论
2.1 数字化创新转型方法论介绍
2.2 数字化创新转型方法论的起源及发展
2.3 数字化创新转型方法论实践
2.4 小组讨论：数字化创新转型方法轮答疑

三、数字化创新转型工具介绍
3.1 多种数字化创新转型工具的介绍
3.2 实践出真知---BLM 工具简介
3.3 BLM 工具的优势
3.4 挑战传统思维逻辑的 BLM 工具
3.5 学习并运用 BLM 工具的重要性3.6 数字化创新转型案例分析---华为及 BLM
3.7 小组讨论：BLM 工具应用关键点答疑

四、数字化创新转型实践---数字化战略制定
4.1 数字化创新转型设计---差距篇
4.2 数字化创新转型设计---市场洞察篇
4.3 数字化创新转型设计---战略意图篇
4.4 数字化创新转型设计---创新焦点篇
4.5 数字化创新转型设计---业务设计篇
4.6 小组讨论：某通信企业数字化转型创新战略制定案例讲解
4.7 小组作业：完成数字化创新转型主题下的 BLM 战略制定并汇报

五、数字化创新转型实践---数字化战略执行
5.1 数字化创新转型设计---关键任务篇
5.2 数字化创新转型设计---文化氛围篇
5.3 数字化创新转型设计---组织模式篇
5.4 数字化创新转型设计---关键人才篇
5.5 小组讨论：某通信企业数字化转型创新战略制定案例讲解
5.6 小组作业：完成数字化创新转型主题下的 BLM 战略制定并汇报

六、数字化创新转型工作坊汇报
6.1 各组进行数字化创新转型方案汇报
6.2 讲师评判形成数字化创新转型实践先锋
6.3 组织者为数字化创新转型实践先锋颁奖

【课程后续服务】
经过数字化创新转型工作坊的培训后，将形成一个数字化创新转型共识的平台，在此基础上可以提供以下两个后续服务方式，为企业继续深化数字化创新转 型工作提供服务。
1）数字化创新转型微咨询
在数字化创新转型工作坊输出的数字化化创新转型方案的基础上，协助
企业进行细化，全面构建企业数字化创新转型架构及管理体系，明确企业数
字化创新转型场景和数字化管理模式，分解数字化管理最小单元，搭建数据
体系并形成企业经营管理指标，为企业的数字化创新转型战略决策、运营、
组织、计划、绩效提供数据支撑。
2）数字化管理软件系统开发及实施
按照数字化管理体系框架，进行相应的软件功能开发和实施，达到数据
动态监控，预警准确及时，满足数字化管理体系对数据质量要求，减少人工
干预，客观反映事实，同时节省人力成本。