课程大纲：

销售团队建立和管理

问：销售人员在企业发展中起到了什么作用？
答：销售是一个公司的门面，是一个公司的贡献者，是企业不可或缺的部门；所有部门的成立都是围绕销售部门而展开，所以，销售部是企业利润的关键点。
问：我公司销售人员水平不够，提升专业度有没有必要？我想让销售来了公司就赚钱！
答：不管是哪方面的销售人员，乃至市场总监，都需要专业的产品知识、专业话术和高效沟通能力，如果在专业度、话术方面不认真钻研，只会让企业的口碑一泻千里，日积月累下去，销售人员不仅流动性差，企业的生存空间也会面临巨大的风险。
问：想招到好的销售人员，就是工资要求比较高，没有经验的人员进来，成本比较低，也不太出业绩，难以抉择，该怎么办？
答：销售人员的招聘，一定要参考年龄和经验，教育背景一般不要太注重。谁来都可以做销售，支付底薪和高提成，这样的做法是错误的。通过各项渠道来找出隐藏的优秀销售人员，建立自己的人才资源库。真正好的销售人员，最好是让销售部负责人去招聘，往往人资部门提供的销售人员都不是非常优秀，因为人资部门对销售人员的特质不一定非常了解.

课程收益：
销售人员因具备的潜质和条件，打好基础为本。
好的销售心态养成，提升销售人员自我修养，创造个人价值和企业价值
积极的心态决定积极的工作方式，懂得如何做一名合格并优秀的销售人员
学会团队协作的重要性，懂得团队中如何发挥个人长处，并懂得配合团队成员完成目标
懂得团队目标完成的重要意义，发挥团队作战能力，提升企业竞争力

课程对象：销售人员和销售管理人员

授课模式：讲授、案例、互动、小组研讨、情景演练、契约精神

【课程重点介绍】
第一讲：*销售人员心态建立
1、何为“鹰”之队
2、自我心态认知
3、提升自信心与自我形象
4、信念与结果的关系
5、如何注重个人成长
6、什么是对结果负责
第二讲：销售精“鹰”的自我提升
1、计划制定者
2、方案执行保证者
3、销售活动评估者
4、过程控制者
5、人才开发者
6、销售精“鹰”具备的工作职责
第三讲：为什么要有销售团队？
1、销售团队的益处有哪些
2、销售团队对业务人员的影响有哪些
3、销售团队对公司发展的重要性
4、销售团队对个人成长的意义
第四讲：团队高效协作
1、沟通技巧方面（通过开放式发问全面了解）
2、事情放在第一位
3、换位思考（关心了解对方）
4、用结果来分析和核实
5、诚信相待
6、留有余地不逼死角
第五讲：行为风格与团队协作
1．完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格
--强势、讲求极速的行动型
--严谨、追求完美的完美型
--随性、丢三落四的活泼型
--悠闲、不急不缓的和平型
2．四种行为风格的人该如何调整，才能达成*的团队协作效度？
小组讨论
第六讲：团队协作现场实操训练
1、问题分析法
2、引导问题，解决问题
3、现场互动
4、总结分享

销售团队建立和管理