课程大纲：

女性职业素质培训

    《女性职业素养的提升》
    【课程背景】
    现在，女性的职业地位在不断的增强，社会和企业赋予女性的责任也越来越重，这也意味着女性需要不断的提升自己，加快前进的步伐，才能在这个高速运转的社会中拥有不可替代的地位。
    外在形象是我们给客户的第一印象，而接下来的社交礼仪和沟通交流的技巧则打开了人跟人关系的大门。读书可以提升我们的个人素质，增加个人魅力。提升个人领导力，可以扩大自己的影响，让客户认同自己的信念，从而建立深入的关系。
    女性是一个家庭的核心，是连接其他家庭成员的纽带，维护好家庭关系会让女性在职场更好的发挥潜力。优秀的职业女性一定有特殊的法宝来平衡家庭和工作的关系，让工作和家庭都处于良心运转中。
    本课程，涵盖了女性职场形象、穿搭技巧，高情商沟通，阅读习惯和提升女性领导力，职场家庭的平衡这四个方面。帮助女性更好挺快的提升自己的个人素质水平，在职场取得更好的成绩。

    【课程目标】
    1.重建女性的自我定位，让女性更有自信
    2.掌握一定的职场礼仪和穿搭技巧，给人建立良好的第一印象
    3.学会阅读的技巧以及选择适合自己书的方法
    4.提升女性领导力，找到影响别人的方法和技巧
    5.学会心理咨询师式的高情商沟通法，提升职业技能
    6.掌握自我潜力，善用自我能量，从容面对工作和家庭
    7.做积极的女性，掌握生活的主动权

    【课程时间】
    课程分为四部分
    每部分讲授1.5h+答疑0.5

    【课程对象】
    职业女性

    【课程作业】
    每堂课前布置作业，下次课程前提交
    课程结束后互动答疑，讲解作业
    第四次作业，课程结束后一周内提交，老师跟踪分析

    【课程大纲】
    第一部分 职业形象和职业礼仪
    作业：请写下五个关于喜欢自己身体的理由
    1.了解的自己的体型特点，以及基本的穿搭技巧
    测量三维，计算出身型（x型、h型、a型、o型和y型）
    根据身型特点，寻找适合的穿搭
    接纳自己的身体，接受女性美的多样性
    2.肤色发型对个人气质的重要性
    发型发色
    发质的保养很重要
    简单的化妆技巧以及皮肤保养
    3.微信沟通的社交礼仪
    发文字要有称呼
    尽量少发语音，发语音前询问客户是否方便
    沟通中多倾听，了解客户的意图
    4.见面沟通的社交礼仪
    提前几分钟到达预定地点，不迟到
    日常准备纸巾、创可贴、水之类的小物品备用
    先询问对方的意图和感受，观察交流中对方的身体反应
    了解身体心理学，了解对方喜欢或者不喜欢谈话内容的表现
    5.答疑互动，讲解作业
    第二部分 阅读技巧和女性领导力的提升
    作业：最喜爱的女性特质是什么？自己的女性偶像是谁？
    1.书的种类有很多，质量也是层次不齐，要学会选择书
    从经典文学入手
    了解自己的阅读喜好，从喜欢的作者或书的类型入手
    看完之后总结阅读感受
    看书过程中产生厌烦，就换本书，不逼迫自己读完
    多看一些提升思考技巧的书，开拓思维模式比学方法重要
    不急不躁，养成阅读习惯需要慢慢来
    2.了解女性领导力的价值
    女性领导力无处不在，在我们的语言、用的形容词、生活习惯、价值观判断等方面
    从细节去了解自己给客户带来的影响
    3.正能量总是吸引人
    首先对自己进行良好的价值判断，坚信自己的美好
    学会积极心理学，让自己的正面影响更大
    树立自己的形象品牌，吸引人的跟随
    4.答疑互动，讲解作业
    第三部分 心理咨询师式的高情商沟通技巧
    作业：请写下关于“我是世界上独一无二的存在”这句话的感受
    1.倾听很重要！！！
    被倾听会让客户觉得自己很重要，拉进了人与人之间的关系
    被倾听可以让人很舒服，很放松
    被倾听让客户平缓情绪，建立信任感
    2.从听到的信息中，提取客户的需求和意图
    说很多“我”的人自信比较少
    用“贬义词”形容自己是真的自我否定
    在客户表示疑虑的时候，先停一下，然后询问顾虑点
    接受对客户顾虑，提出中肯的解决方案
    3.表达有技巧，不“乘胜追击”
    要用魅力和自信吸引客户
    鼓励客户有自己的想法和判断，但是不影响客户接受我们的新想法
    在客户有犹豫的时候，鼓励客户先尝试一小步
    充足的尊重客户
    说完话，要给客户留下思考的空间
    4.答疑互动，讲解作业
    第四部分 做家庭事业双丰收的现代女性
    作业：写下自己最想要的人生状态是什么，以及实现的方法
    1.*中的家庭管理术
    从个人特质中了解爱人专长
    从天赋识别中认识孩子的优势
    从自我特征中发展自己的强项
    2.乐观自信的女性更易成功
    积极行动，永远处于适度焦虑区
    大脑一致性原则，善用想象技巧，突破工作瓶颈
    认知疗法，突破非理性认知的负面影响
    3.了解三m法，减少自我否定，提升自信
    放大法——归纳法，
    极小化——视野隧道
    虚构捏造——面对现实
    4.信念即自我实现的预言
    提升自我效能
    重新构建自我概念
    5.答疑互动，讲解作业

女性职业素质培训