课程大纲：

5D线上培训项目

项目背景：
我们为什么要做5D线上培训项目设计师的认证？
传统意义上的企业培训，更偏向于满足企业员工学习发展的诉求；而现在的企业不仅仅关注学习发展，更注重人才发展，最终提升组织效能，实现组织发展。
培训要有落地的有形产出—已经成为对培训业务的默认要求，但同时，也成为培训从业人员可怕的梦魇。不知道培训成果应从哪里来，不知道培训成果该怎么设计。所以，没有培训项目的设计能力成为培训无法落地的根本原因
疫情当下，线上培训成为热门，是企业的不二选择；但是，传统线上培训，看起来没有那么好！
组织手段单一！   用在线课程资源，简单推送学员观看。
过程控制缺失！   开放式的教学管控，不知道学员端状态。
学习体验全无！   能面对屏幕观看，枯燥乏味没有交流。
成果无法显现！   获得点击率统计，没有组织改善数据。
最关键的是，没有线上培训项目的设计能力。
培训没有有形成果的产出，无法解决企业实际问题！
然而，线上培训项目化运作是获取培训成果的重要途径，做项目、得成果；线上培训项目化是获取培训成果的*途径，80%以上的企业培训管理者并不具备线上培训项目设计与运营能力。因此，时代光华为了帮助企业让线上培训回归到能真正解决问题的本质，特开展此次《5D线上培训项目设计师认证班》。

利用5D培训落地系统重构线上培训项目:
问题导向：培训需求深度分析，聚焦企业现实问题的解决；直接解决问题，实现“工学一体”
多态组合：线上为主，整合培训落地的多种形态；以“课+坊”方式输出成果
成果导向：构建问题的解决方案，事先确定线上培训成果；设计三级或四级成果产出
运营组合：构建线上培训落地环境场；软硬浸润系统；强粘合方式，激发学员动力

5D线上培训系统的强大工具支持：
49套培训落地工具
－培训成果基因连锁图   －战略六步推导表单  －三层级访谈关键点  －ASK技知分析法
－简易差距分析表  －五栏问题-原因改善表  －BCP和OCP模板
－课前与老师“问题与改善”沟通单  －课程SOP统筹表  －课程互动与训练规划表
－培训落地成果统筹表  －落地行为指引表  －落地成果报告书模板

5D线上培训项目赋能收益：
－企业问题分析与解决能力
－问题导向的培训需求确定能力
－培训项目三级和四级产出的设计能力
－培训项目落地环境场营造能力
－培训落地成果的评估能力

5D线上培训项目赋能方向:
需求分析——成果设计——形式设计——运营设计——平台搭建

课程对象：
企业高管、企业培训管理者、企业内训师、企业大学、管理咨询培训机构、职业培训师/促动师、致力于培训事业的伙伴

课程大纲：
第一章   需求分析
线上项目也是培训，也必须进行深度培训需求分析
要分析的不是需要听什么课，而是企业存在什么问题！
一、关于线上培训的是与非 
1、传统线上培训的尴尬与陷阱
2、传统线上培训设计两大致命问题
3、真培训需求VS假培训需求
4、培训万能论VS培训无用论
二、线上培训落地的三条线设计
1、 问题解决线、培训设计线、学员成长线
2、 生成“培训成果基因图”
三、问题导向的线上培训项目需求分析方法
1、用战略分解法提取问题（含工具模板）
2、用岗位建模法发现问题（含工具模板）
3、用原因分析法寻找问题（含工具模板）
4、用团队共创法众筹问题（含工具模板）
5、问题导向培训需求调研（含工具模板）
四、问题确定后的深度需求分析
－两个分析方向（技能缺失和管理缺失）
－两种培训解决方案（课+坊）
五、问题分析中的关键人物
－学员还是学员上级？
－“工学一体”才无“工学矛盾”
涉及案例
1、某航空公司“客舱服务人员沟通技巧”培训
2、 某通信运营商2016年度培训需求分析项目
3、某超市集团门店绩效管理员岗位的ASK分析
4、某通信设备集团“客服满意度提升”项目

第二章   成果设计
一个线上培训项目，仅有完播率和参与率，不代表就解决了企业问题
只有做到*三级或四级的成果，才是真正意思上的培训落地成果！
一、线上培训项目中三级落地成果设计
1、教学内容SOP化是至关重要的前提
2、三级落地成果的计算公式
3、有SOP线上课程的三级落地设计
4、无SOP线上课程的三级落地设计
二、线上培训项目中四级落地成果设计
1、关联绩效型四级成果设计
2、问题解决型四级成果设计
3、流程制度型四级成果设计
三、线上培训项目落地成果的统筹
1、对问题的双维度深度分析
2、在学习平台如何寻找符合自己需求的课程
3、直播线上课程和录播线上课程的不同应对方针
4、线上培训项目落地成果统筹表（工具模板）
四、线上培训项目中落地成果评估
1、培训项目落地成果的评估
2、三级个人行为改变评估：自证法
3、四级组织绩效改善评估：绩效法、目标法
4、个人行为改善落地评估表（工具模板）
5、组织绩效改善责任书（工具模板）
涉及案例
1、 5D培训项目设计师全线上认证项目
2、某酒业集团“混学培训实验室”全线上行动学习项目
3、新经理成长营OMO项目（个人践行成果）
4、新经理成长营OMO项目（问题解决成果）
5、 新经理成长营OMO项目（流程制度成果）

第三章   形式设计
形式服务于目的，规划何种落地成果，就要设计与之对应的培训形式
只是推送一下课程链接的线上培训，无法保证落地成果的出现！
一、多种培训形式的特点与优缺点
－线上录播课程
－线上直播课程
－行动学习工作坊
－自主学习
－社群学习
二、构建OMO的立体化线上培训形式
－可获取三级落地成果的培训形式归类
－可获取四级落地成果的培训形式归类
三、七种经典的5D线上培训项目组合模式
－两个基本项目元素（学习+行动）
－两个基本成果目标（三级成果+四级成果）
－七种线上培训组合方式（含工具模板）
四、5D线上培训项目中落地强度分析
－落地强度与落地环境场
－培训落地强度的影响因素
－ 七种线上项目组合方式的落地强度排序表
－ 践行周期与践行数量判定        
涉及案例
1、 某企业管理干部类线上项目的形式设计范例
2、某企业新员工类线上培训项目的形式设计范例
3、 某企业销售类线上项目的形式设计范例
4、某企业内训师培养线上项目的形式设计范例

第四章   浸润设计
学员是培训落地成果的第一责任人，所有培训的落地成果都是由学员践行而来
因此，要构建培训落地环境场，让每一位学员都浸润于自觉改善的环境中！
一、硬浸润系统的设计
1、分数系统的设计
  （到课率、落地分、参与分的权重关系）
  （强制分布法与比例这算法）
  （学员分数统计表工具模板）
2、奖惩系统的设计
  （实质性奖惩与非实质性奖惩）
  （奖惩手段菜单）
二、软浸润系统的设计
1、用班级文化引发学习热情
  （学员自治与群策群力）
  （班级氛围营造的四种方法）
2、用微信社群活跃学习氛围
－（九种社群活动方案）
－ 内外部导师保障学习成果
－（意义、作用、职责）
三、5D线上培训项目的总体运营设计
1、运营团队搭建
－（项目经理、学员上级、老师、社群管理员）
2、5D线上项目运营统筹表（工具模板）
四、5D线上培训项目中强驱动的关键人物
－学员上级的职责与作用
－ 说服学员上级高度卷入的方法
－ 利用企业高管的闭环拉动方法
涉及案例
1、 某人力资源线上培养项目的运营设计方案

第五章   平台搭建
为每个5D线上培训项目构建专属的学习平台
高度整合各个资源和环节，形成项目专属的学习与行动路径图！
一、5D线上项目路径图的总体搭建
－ 学习模块设置
－ 学习形式设置
－学员进入设置
二、辅助功能搭建
－直播设置
－考试设置
－践行成果发布与评估设置
－打卡设置
－学习数据提取
涉及案例
    基于时代光华学习平台的5D线上项目搭建演示

师资介绍：
陈恭华  
工学硕士，拥有 27年教育培训行业的丰富从业经验
国内知名培训管理专家、员工训练专家、课程开发专家、行动学习专家
国家首批认证的行动学习高级促动师
曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等大型企业培训经理、总监

5D线上培训项目