课程大纲:
策略思维营销
【课程简介】
这个世界最困难的俩件事,一是把思想植入他人的思想里,二是能使他人主动的将钱放在我们的账户上,而俩者的结合,就是销售!而这个世界的角色又只有销售和被销售,因此作为职场,作为个体,我们都要学会如何销售自己借以销售产品,如何将品牌产品植入客户心智,继而解决从客户不关心你,客户不了解你,客户不信任你,到客户不着急买的全流程解决方案!
无论你作为任何岗位,都和销售息息相关,也许你会面对以下困惑
-在和客户的销售或谈判中,无法主导价格及销售条件?
-无法有效的说服客户与你融洽的配合推进销售进程,而不是对抗?
-无法获得整合高质量销售流程的核心要领?
-新媒体时代,全然没有线上营销的思路等等~~~
这堂课既不高谈阔论,也不刻板说教,实战中提取的经验,并已经成功的复制给了很多企业的各类精英和一线销售人员!课程结合大量案例,帮助学员透彻把握销售谈判的本质,从理清营销思路,精进电话营销技巧,销前准备,客户期望挖掘,到获得客户承诺全维度解析营销,建立销售表达力!
【课程收获】
1、 治标也治本——方法永远无法追赶,底层逻辑不会改变!营销思路、客户观念和方法论的结合,道术共用,让客户体会真诚,善用套路不忘初心!
2、 话术萃取——课程结合学员的销售场景,有效的把学术化的销售技巧根据学员的一线经验现场萃取呈现!
3、 互动性强——生动的案例和大量的实战互动,能更好的让学员参与其中!
4、 全维度课程——从自我销售定位,到电话邀约,致挖掘需求获得客户承诺以及线上营销的全流程解析。
【课程大纲】
第一部分【理清营销思路】
——路走对了,就不怕远
一、 销售的自我定位
-你的选择很正确
-销售的自身价值的路径
二、 客户观决定了销售结果
-塑造“魅力人格体”,赢得客户的信任
-你不是站在客户的对面,而是站在他的旁边
三、 境随心转的销售心态
-有我思维:碾碎恐惧,学会接纳自己
-快速进入销售状态
-销售能量的建立方法
四、 重塑销售基础素质
-黄金静默
-优质倾听
-高效提问
-销售的超级沟通法则
第二部分【电话营销技巧】
——从第一步开始接纳你
一、 电话前的准备,有备无患
-资料的准备
-心态的准备
-有系统的设计问句
二、 电话开场白,先声夺人
-掌握销售开场黄金时间,赢得客户第一好感印象
-建立可信任的“人设”赢得第一句话
-开场白的问题解决
-牛群效应法开场白
-单刀直入法开场白
-效果吸引法开场白
-关系引荐法开场白
-事由介入法开场白
-解决开场白遇到的挑战
-时间萃取:开场白的话术整理
三、 探寻需求
-让客户开口讲话
-找出关键人
-优质客户的判断路径
-痛点、需求的挖掘
-探寻需求的技巧
四、 产品推介、价值呈现
-用语言转化成让客户购买他们想像中你的「产品」和「服务」
-产品卖点的营销语言转化
-如何寻找产品卖点
五、 异议处理、拨云见日
-异议的产生原因
-异议是反应不是反对
-先认同后澄清
-异议处理的营销话术
-客户三大表象系统的判断和识别
-根绝客户的类型处理异议
六、 电话邀约
-会议邀约法
-激励邀约法
-人脉邀约法
第三部分【访前准备】
——知己知彼、百战不殆
一、 列举客户的认知与期望
-客户的认知与期望的判断
-访前的全维度准备条件
二、 清晰目标产品的针对性
-访前的目标定位
-客户预期管理
三、 制定行动承诺
-营造氛围
-请客户支持
-让客户做的Coach
四、 阐述有效约见理由
-PPP法则给客户见你的正确理由
-制定PPP法则的
第四部分【期望挖掘以及优势建立】
——想客户之所想,解客户之所需
一、 应用四类提问句式
-需要获取的客户问题
-与客户的心灵共振
-暖场类问题的目的以及使用方法
-确认类问题的目的以及使用方法
-现状类问题的目的以及使用方法
-期望类问题的目的以及使用方法
二、 销售表达力
-销售心理学
-倾听之心态准备
-倾听合理回应
-销售肢体语言
-黄金静默搜集问题
-超级沟通建立销售表达品质
三、 优势建立
-因为相同而接受你,因为不同而选择你
-如何呈现优势
-销售SPAR法则
第五部分【获取客户承诺】
——言必行,行必果
一、 快速获取客户承诺
-传统销售和新型销售的改变
-合作经营的流程
二、 四季沟通术
-合作营销四部法
-制作合作清单
-客户疑虑的识别
-解决客户疑虑
三、 销售信任柱
-构建信任的来源
-LSC-SC模型的应用
-在总结确认中获得客户承诺
第六部分【玩转线上微营销】
——新媒体打开营销新时代
一、 了解微营销的概念
二、 微营销的平台使用
三、 微营销的实战——形象打造
四、 微营销的实战——内容创作
五、 微营销的实战——客户引流
六、 微营销的实战——推广与工具
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