课程大纲：

提升项目管理的能力

    课程说明书
    本版本适用年限：2021    版权所有  盗版必究

    【课程总括】
    授课形式：
    案例分析—Case      课程讲授—Lecture
    角色扮演—RP        分组讨论—GD
    游戏体验—Game     沙盘推演—Test
    影音资料—Video     教练提问Question

    学员数量：24－48人（*人数）

    学员对象：项目总经理 、 项目经理，中层管理人员，储备干部，地产经理人班或其他房地产类研修班的学员

    授课讲师：王长震

    【工程项目管理沙盘模拟简介】
    工程模拟经营沙盘，是借鉴欧美先进教学方法，并针对专业教学特点及我国房地产金融市场的特点而设计，旨在为学生创造一个接近现实的模拟课程体系。通过筹码推演和角色扮演模拟房地产企业经营过程，营造仿真经营的市场竞争环境，让学员体会房地产投资与开发场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获！全班分成6支企业团队，每个团队5-7人。各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中，团队成员需通力协作，完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时，各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。；每支企业团队由总经理负责运营，财务总监负责投资与融资，会计主管负责报表。企业团队的主要任务带领企业高效稳健地经营，做好投资、融资管理和现金流管理，规避经营风险与陷阱。

    【培训收益】
    提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视化，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控。通过有效的项目管理工作，帮助企业减少返工，缩短项目周期，降低项目成本。
    了解项目、项目管理的基本概念及企业项目管理体系与成熟度模型，理解项目管理在企业管理中的重要性；
    系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等；
    理解项目需求/范围的重要性，掌握项目需求/范围管理的方法、工具和技巧；
    掌握如何选择适合项目的生命周期模型及应用；
    掌握项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术，掌握滚动规划方法；
    掌握有效的估算方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi 等）；
    理解项目解决方案的重要性，并掌握如何进行方案管理；
    掌握项目八大项目监控方法和工具，并掌握进度、质量、成本和范围的权衡方法；
    掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险应对规划及风险监控；
    了解项目质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，掌握质量管理的三大法宝和成本管控方法；
    掌握项目经理的“软技能”，打造高效团队；
    根据学员的需求情况有重点的进行项目需求分析、WBS 制定过程、项目监控、项目管理工具等专题性演练与研讨。

    【课程大纲】（含经典案例12例）
    第一部分项目管理综述
    第1章  项目的基本概念
    1.1  什么是项目
    1.2  项目的基本特征
    【应用案例1-01】任正非选择创业项目的“三只眼睛”
    1.3  项目生命期的重要概念
    1.4  项目生命期的阶段划分
    1.5  项目生命期的主要特征
    1.6  项目生命期与产品生命期
    【应用案例1-02】项目为王：张瑞敏与海尔的创业项目
    第2章  项目管理，兴业之道
    2.1  什么是项目管理
    2.2  项目管理的五个过程组
    2.3  项目管理的十大知识领域
    【应用案例2-01】任正非：华为将试点以项目为中心的管理
    2.4  项目组合、项目集管理与项目的关系
    【应用案例2-02】某城镇化建设过程中的项目组合管理
    2.5  组织战略、运营管理与项目管理的关系
    【应用案例2-03】华为基于项目管理的三大核心流程

    第二部分项目管理的十大知识领域
    第3章  项目整合管理
    3.1  制定项目章程
    【应用案例3-01】华为校园招聘项目章程模板样例
    3.2  制订项目管理计划
    3.3  指导与管理项目工作
    【应用案例3-02】华为在项目整合管理过程中常用的“三个平衡”
    3.4  监控项目工作
    3.5  实施整体变更控制
    3.6  结束项目或阶段
    【应用案例3-03】任正非、华为与“都江堰项目管理”启示录
    第4章  项目需求管理
    4.1  项目需求的概念
    【应用案例4-01】华为早期需求管理存在的主要问题
    4.2  项目需求的来源
    【应用案例4-02】华为怎样构建完整的分层需求描述方法
    4.3  怎样收集项目需求
    【应用案例4-03】华为公司把客户需求作为整个企业运营的根基
    第5章  项目范围管理
    5.1  规划范围管理
    5.2  定义范围
    【应用案例5-01】华为校园招聘项目范围说明书模板样例
    5.3  创建工作分解结构（WBS）
    【应用案例5-02】华为校园招聘项目工作分解结构树形图模板样例
    5.4  确认范围
    5.5  控制范围
    5.6  创建WBS的步骤
    5.7  创建WBS模板案例
    【应用案例5-03】华为客户需求调研项目范围说明书模板样例
    【应用案例5-04】华为客户需求调研WBS树形图 数位编码法模板样例
    【应用案例5-05】华为客户需求调研工作分解结构列表法模板样例
    第6章  项目时间管理
    6.1  规划进度管理
    6.2  定义活动
    【应用案例6-01】企业厂房结构图设计活动类型预算方法
    6.3  排列活动顺序
    【应用案例6-02】企业项目活动排序工具与技术的演进过程
    6.4  估算活动资源
    6.5  估算活动持续时间
    【应用案例6-03】下班回家时间的概率估算办法
    6.6  制定进度计划
    6.7  控制进度
    【应用案例6-04】怎样表示企业项目活动中的“提前”与“滞后”
    6.8  制订进度计划的方法论
    【应用案例6-05】华为怎样在大型项目流程设计中平衡和优化资源
    【应用案例6-06】华为怎样在中小型项目流程设计中平衡和优化资源
    第7章  项目成本管理
    7.1  规划成本管理
    7.2  估算成本
    【应用案例7-01】华为校园招聘项目成本估算RBS图
    7.3  制定预算
    【成本预算应用案例7-02】华为某研发项目成本预算“切段分配法”
    【成本预算应用案例7-03】华为某研发项目成本预算“切块分配法”
    7.4  控制成本
    【应用案例7-04】华为装修某实验室项目预算与挣值（EV）分析
    第8章  项目质量管理
    引言：关于质量管理理念
    【应用案例8-01】质量文化的顶层设计：张瑞敏砸冰箱启示录
    8.1  规划质量管理
    【应用案例8-02】借助因果图、帕累托图提高服务质量
    【应用案例8-03】任正非：华为怎样规划大质量管理体系
    8.2  实施质量保证
    【应用案例8-04】华为怎样建立项目、产品、服务“质量保证体系”
    8.3  控制质量
    【应用案例8-05】华为荣获“国家最高质量奖”
    第9章  项目人力资源管理
    9.1  规划人力资源管理
    【应用案例9-01】某大型生产设备安装、调试项目责任分配矩阵
    9.2  组建项目团队
    【应用案例9-02】任正非：坚持人力资本的增值大于财务资本的增值
    9.3  建设项目团队
    【应用案例9-03】三权分立——华为公司的干部选拔机制
    9.4  管理项目团队
    9.5  项目人力资源管理相关理论
    第10章  项目沟通管理
    10.1  规划沟通管理
    【应用案例10-01】诸葛亮善于沟通，“攻心为上”，以诚服人
    10.2  管理沟通
    10.3  控制沟通
    10.4  项目冲突管理
    【应用案例10-02】华为公司面对冲突的解决原则与步骤
    第11章  项目风险管理
    11.1  规划风险管理
    【应用案例11-01】华为重大创新投资项目风险分解结构RBS模板
    11.2  识别风险
    11.3  实施定性风险分析
    11.4  实施定量风险分析
    【应用案例11-02】华为重大创新项目投资方案与风险决策树分析法
    11.5  规划风险应对
    【应用案例11-03】华为重大创新项目消极风险应对系统对策图
    11.6  控制风险
    【应用案例11-04】华为重大创新项目投资风险应对系统图
    第12章  项目采购管理
    12.1  规划采购管理
    【应用案例12-01】短租赁还是长租赁
    12.2  合同类型选择
    【应用案例12-02】固定总价合同模板
    【应用案例12-03】固定总价加奖励费用合同模板
    【应用案例12-04】成本加固定费用合同模板
    【应用案例12-05】成本加奖励费用合同模板
    【应用案例12-06】成本加成本百分比合同模板
    12.3  控制采购
    12.4  结束采购
    12.5  结束采购
    第13章  项目干系人管理
    13.1  识别干系人
    【应用案例13-01】《华为基本法》中的“利益共同体”
    13.2  规划干系人管理
    【应用案例13-02】马云论商道与干系人的关系
    13.3  管理干系人参与
    13.4  控制干系人参与
    【应用案例13-03】华为的“以客户为核心”的核心价值观

    第三部分项目管理团队的组织与能力
    第14章  项目经理的素质能力
    14.1  项目经理的主要角色
    14.2  项目经理的主要责任
    【应用案例14-01】项目经理与乐队指挥
    14.3  项目经理的素质模型
    【应用案例14-02】华为项目经理的素质模型
    14.4  项目经理的主要能力
    【应用案例14-03】华为项目经理的26条工作原则“三字经”
    第15章  项目组织结构设计
    15.1  组织的指挥链与管理幅度
    【应用案例15-01】华为为什么要搞组织结构扁平化？
    15.2  项目组织结构设计方法论
    15.3  职能型组织结构及其应用
    15.4  项目型组织结构及其应用
    15.5  矩阵型组织结构及其应用
    15.6  混合型组织结构及其应用
    15.7  怎样选择项目的组织结构
    15.8  项目管理办公室（PMO）
    【应用案例15-02】华为人学习和运用项目管理的三个境界

提升项目管理的能力