课程大纲：

卓越团队建设管理

【*系统的价值】
   组织层面-营造高绩效、低风险的组织背景；提升客户满意度；提高员工保留率；增强组织正能量场。团队层面-提高团队凝聚力与执行力；激发团队创造力与愿景驱动力；增强跨部门之间的协作力。个人层面-提高自省与觉察、向内聚焦；提升责任感与敬业度；增强幸福感与归属感；定位方向和全面发展*领导力。

什么是*系统： 
   *系统是*国家航空航天局（NASA）科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理·佩勒林(Charle Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。*系统从人的天生个性－领导力的天然贡献开始，识己、识人、修圆、谋事，突破思想和情绪模式的束缚，优化行为模式，强健个人领导力的场域，营造团队健康的背景，从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。*是英文 four- dimensional 的缩写形式。
   行为是领导力的体现形式，每一个维度的卓越，体现在两个典型行为上，关注4个维度发展的最好方式就是在所有八项行为上持续改进。*系统提示领导者关注天性使然的个人领导特色，同时在其它三个维度均衡发展，成为独具一格的*全能的卓越领导。
               
【课程收益】
－提高影响绩效的核心要素
－让技术、战略、投资真正创造价值
－客户关系如何维系和市场拓展的关键点 
－使团队的文化背景可见
－市场竞争中避免假出勤。
－维持企业团队的活力、凝聚力、创造力、执行力
－跨部门冲突得到化解
－指导每位领导如何将内在的能量转化为资源
－使每位团队成员真正负起责任、提升主动性
－掌握可以真正把理论用于到实践上的体系
－创造高绩效，低风险的团队
   *绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露， 软环境与绩效的相关度达到80％， 而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20％。稻盛和夫说，决定企业盛衰的因素，是眼睛看不到的无形要素，就是员工的意识，团队的氛围或者说就是企业的文化。

*为何有效？
*系统之所以有效，是因为*倡导的八项行为满足全人类内心最深层次的需求——价值感、归属感、未来展望和成功的能力。它简明又实用，实现了个人利益与组织利益的统一，从而真正完成心态、情绪、行为的根本转变，这正是解决团队成员责任感、主动性的关键。同时， *给出可行的实施方法和工具。只要你学以致用，就一定会从中获益。特别是当一个团队或者组织，形成统一的语言、行为环境时，场域的力量会让一切发生
无论是企业高管、创业者还是培训师，*都将给您带来意向不到的惊喜！
                                    
【课程特点】
办学边练：课程汇集实用工具和工作场景化案例，富有启发性和带入感。
落地见效快：易学、易用、实效。培训落地，实际且见效快（请看学员见证）。
技术先进：由引导式，体验式，教练式设计支撑，学员被激发提升学习意愿。 

*课程要点
团队／个人发展测评－诊断定位发展方向
－天生个性  － 识己识人 理解融合
－团队文化－ 匹配协同 
－焦点管理－ 结果导向
－台词管理－ 通过管理语言管理意识
－情绪管理－ 守护激发能量
－八项行为
1、表达真诚感激与欣赏－ 营造赋能的场域
2、关注共同利益－ 解决冲突，加强合作
3、信守所有协议－ 诚信支持高效
4、适度包融他人－ 归属凝聚合力
5、表达务实乐观－ 挑战创造机遇
6、100％投入 － 创造奇迹方案
7、 一致性（避免指责与抱怨）－ 降低执行风险
8、 明确角色与职权 － 系统高效执行
－背景转变CSW工作表－ 解决问题的新思路

课程模块介绍：
模块一：*系统介绍
－从案例中剖析问题发生的深层次原因
－探索第五力-第五力胜过个人能力
－团队背景管理是团队管理的核心
－什么是*
－*的评估流程
－*对卓越团队打造的作用
模块二：认识自己和团队
－用*发现自己的性格
－四种性格的优势和需改善领域
－四种性格的AMBR
－做一个*全能的领导者
－用*流程改善人际关系
－用*诊断团队的文化图样
－讨论：我如何用*匹配其他团队成员和团队并合作
模块三：提升领导力的有效性
－领导者的特质与态度和能力的相关度
－通过管理语言来管理行为
－“红色”台词制约团队的绩效
－通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
模块四：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
－找出团队中存在的“大象”（问题）
－现场教练：使用CSW表格解决实际团队问题
－学员分享：团队群策群力带来的变化
－CSW表使用的关键点
模块五：实践卓越团队的8种行为，实现团队背景转变
－8种行为的介绍
－团队成员对8种行为的现场探索
－对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
－对每一项行为建立日常行动方案
－开放空间式复习

卓越团队建设管理