课程大纲：

团队协作障碍破解

    □ 课程背景：
    “如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。然而目前，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭。究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个协作模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队致命的杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、欠缺投入、逃避责任和忽视结果。本课程讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教，采用学员最喜欢、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过管理情境的设计，结合管理过程中实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼，学员为主。

    □ 培训目标
    1 了解团队协作存在的五大障碍的根源，并进行有针对性的破解；
    2 提高团队协作能力，规避五大障碍陷阱，打造高凝聚力团队；
    3 了解障碍的存在，突破障碍心态，结合企业实际，熔炼团队精神；

    □ 授课对象：
    企业总监、部门经理、项目经理等既有上司又有下属的中坚干部 。

    □  授课形式：
    理论讲授+案例分析+角色扮演+分组讨论+游戏体验+情景模拟+互动答疑。

    □  课程大纲：
    障碍一、缺乏信任（信任是高效团队的核心源泉）
    1、缺乏信任的团队，成员的表现全是虚与蛇委。
    忽掩推责，勾心斗角，团队目标无法达成。
    2、充满信任的团队，成员的表现齐心协力，充满默契。
    能量十足，凡事放心，团队任务又快又好完成。
    3、克服“缺乏信任”的障碍与建议，建立团队信任方法。
    团队活动：信任背摔。

    障碍二、害怕冲突（可控的冲突，更有利于团队和谐）
    1、害怕冲突的团队，其共同特点剖析
    使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
    把时间和精力用在形式主义上
    2、拥抱冲突的团队特点：
    汲取所有团队成员的意见
    快速地解决实际问题
    3、克服“害怕冲突”的障碍建议
    有意识地挖掘引起争论的话题，实时提醒争论的必要性
    案例：王总在管理中如何制造冲突，并经常化解冲突？

    障碍三、欠缺投入（没有诚心的投入，哪有铁心的伙伴）
    1、缺少投入的团队，其成员的表现。
    队伍中的指令和主要工作任务模糊不清。
    人浮于事，无法达成共识和做到令行禁止。
    2、全力以赴的团队的行为表现。
    制定出明确的工作目标，并列出工作重点。
    成员毫不犹豫，勇往直前，不达目标不罢休。
    3、克服“欠缺投入”的障碍的建议。
    制定最终期限。
    给予有效激励。
    视频：看亮剑，悟李云龙团队的100%凝聚力。

    障碍四、逃避责任（责任胜于能力，无责任，不团队）
    1、逃避责任团队的表现
    成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨
    把责任压在团队领导个人身上
    2、负责任团队的表现
    保质保量完成任务
    尊重团队中以高标准要求工作的同事
    3、克服“逃避责任“的障碍建议
    建立并公布工作目标和标准
    定期进行责任团队与个人嘉奖
    小组活动：团队责任心反向行动游戏。

    障碍五、忽视结果（团队协作无结果，那就是劳民伤财）
    1、忽视结果的团队，其行为表现
    脚踩西瓜皮，滑到哪就是哪，无法取得进步
    失去得力的员工， 很容易解体。
    2、重视结果的团队表现
    有得力的员工加入
    不提倡注重个人表现，正确对待成功和失败
    3、提升集团业绩的方法
    以结果为导向的团队考评与激励
    小组讨论：两位武大郎的差异在哪里？

团队协作障碍破解