课程大纲：

供应商评估与质量改进

【课程背景】
   很多企业在供应商管理方面，最突出的问题之一就是定性程度高，定量管理不足。提高供应商管理方面的能力，不仅能获得更低的采购成本与更高的质量，还能够有效的与管理层建立信任。俗话说：“店大欺客，客大欺店”，供应商管理确实是很多企业头痛的问题，课程结合中国企业的采购与供应商管理的困惑和问题，使得企业供应商管理上能符合流程化，标准化建立有效的供应商选择、评价的结构和体系。
   研究表明，采购人员大量的时间花费在处理与供应商有关的一些问题上。比如：新产品开发与导入、供应商选择、供应商质量问题、供应商交期问题、采购价格谈判、供应商质量改进。凭借经验无法有效的应对供应商过程中的挑战，必须运用专业的供应商管理方法与工具。

【培训课程对象】：采购经理、采购工程师、供应商质量管理经理、供应商质量工程师

【培训课程收益】：本课程帮助学员掌握应对不同供应商的管理方法。比如：小供应商的管理、店大欺客式的供应商。为不同的产品、供应商制定规范化的管理政策与流程。帮助学员掌握选择供应商过程中遇到的问题，以及合作之后的质量绩效改进方法。通过一套定量供应商评估工具，建立和完善供应商合作前，合作中，合作后三个阶段的评估管理和质量改进。

【课程大纲】
■如何应对小供应商和店大欺客式供应商
-供应商的定位与采购定位
-如何管理小供应商？
-如何管理店大欺客式供应商？
-如何管理店不大不小的供应商？
-案例：供应商分析
-案例：如何应对小供应商和店大欺客式供应商
■供应商关系管理
-供应链控制的策略分析展开
-供应商的激励机制方法
-博弈中如何取得平衡
-如何建立双贏的供应商伙伴关系
■发现潜在供应商
-寻找3类供应商
-正确询价的方法
-搜寻准则
-搜索程度和范围
-发现潜在供应商的方法和经验
■评估供应商的目的
-制定采购策略
-采购市场开发的9大步骤
■供应商评估（合作前）
-评估潜在供应商7步骤的方法和经验
-第一步：确定供应商主要的评价标准
-第二步：为每一个标准建立权重
-第三步：确定子标准，并建立权重
-第四步：确定主标准和子标准评分系统
-第五步：现场直接评价
-第六步：审核评价结果并作出初步选择决定
-第七步：再次评价作出备选决定
-案例：评估系统的建立
-如何进行供应商现场质量体系审核
-如何评估供应商的质量水平
-如何评估供应商的生产能力
-如何评估供应商的交货能力
-如何评估供应商的财务状况
-如何选择合适的供应商评估体系
■供应商选择和确定
-供应商管理程序
-供应商的选择5个源泉
-供应商评估依据
-供货商评选的12个项目
-参观工厂及生产线必备工具
-新供应商的评核和开发流程7步骤
-供应商评估项目和控制要点
■供应商绩效与质量改进
-供应商分类的方法
-如何衡量供应商的绩效
-可能定量化的因素（借助方法）
-供应商衡量技术3大类型与方法
-供应厂商评价结果发布手段
-案例：供应商表现评估的八大因素（点评与讲解）
-案例：A公司的表现评估
-案例：B公司的表现评估
-如何确定供应商质量改进目标
-如何推动供应商持续改进
-如何淘汰供应商（当前供应源和新供应源）
-常用的供应商质量管理方法

供应商评估与质量改进