课程大纲：

非人力资源经理的人力资源管理课纲培训
【课程收益】
掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
学会并运用竞争优势的方法，提升部门人力资源管理技能
对HR有全局、深入理解，并能够结合自身工作找到改进重点
提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标，获取独一无二的竞争优势
【学员对象】
企业中高层经理、部门主管等
【授课方式】
系统讲解、个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答
【授课时长】
2天，12小时
【授课风格】
气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。
【课程内容】
破冰：相互介绍几种认为有效的管理团队的方法或工具
模块一非人常识认知
一、团队及团队管理者
1、团队管理在工作的作用与反作用
2、团队管理者的职业三要素：智、诚、立
3、团队管理者的胜任力模型
二、重新认识人力资源
1、人力资源是什么？
什么是人本管理
人力资源优势理论
2、人力资源管理趋势
3、现代管理者的人力资源管理工作
案例：某标杆企业的直线经理的氧气项目报告启示
优秀非人管理者的管理哲学
4、企业非人必重必行的“十项第一”
三、优秀管理者的日常管理工作
案例：“七大角色”定位
模块二管理“选”人——慧眼识才、招贤纳士
1、岗位职责如何描述
微课：《就两招，岗位职责就该这么写》
演练：岗位职责编写
2、岗位职责与选人荐人的关系
3、人才四力模型之“核能”与“潜能”
案例：谷子地的招聘面试
4、选人荐人的六项修炼
5、选人荐人的三种人力资源方法
工具：工作动机的公式
6、现有成员的选择甄别
案例：老员工的内心话
研讨：案例中的自己人vs外人如何甄别
7、人才识才的未来趋势
1)只聘用比自己优秀的人
2)给人才一个加入的理由
模块三管理“用”人——适岗适才、把握核心
案例：非人管理者的“生存执照”
研讨：慈不掌兵——你的理解是什么？
1、管理用人的六大原则
视频案例：《琅琊榜》的用人启示
2、用人干预管理措施
测评：干预管理风格测试
点评：六大干预管理风格
案例：针对不同的员工使用不同的干预管理用人措施
3、非人绩效管理成功的关键
4、绩效面谈
绩效面谈：正确评价下属中的业绩
工具：绩效改进报告
绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧
案例：如何与下属商讨改进
案例：如何改进下属的不良行为
视频：如何有效地责备下属
工具：如何避免考核结果平均化
演练：如何在绩效辅导中进行有效反馈
5、“儒释道”的薪酬绩效理解
何为中国式薪酬绩效
儒释道薪酬绩效的运用
姜太公论“薪酬绩效的三明”
明罚
明察
明赏
6、薪酬保卫战
案例：员工与企业关于薪酬的各自想法
案例：最麻烦的第二个石匠
公平、公开、公正
模块四管理“育”人——创造佳绩、成就下属
1、培训效果转化
分享：正态分布培训与幂律分布培训的区别
激化：将培训进行转移
案例：专业技能有效传承
工具：培训后效果强化方案
研讨：部门可开展的培训内容与形式
2、培训榜样的作用
讨论：下属需要辅导的信号
3、培训与晋升通道
点评：培训是教育的延伸
案例：打造企业晋升双通道
4、企业内部培训的生态圈建设
案例：培训生态圈“铁三角”
模块五管理“留”人——激励机制、留住人才
一、员工留人重在留心
图示：员工的十大内心需求
工具；员工挽留三叶草模型
二、员工激励
点评：新时代员工的五层需求理论实现
三、员工的留人措施
不同阶段的员工的留人措施
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