课程大纲：
人力资源经理基础管理
【课程背景】
从某种程度上讲“企业所有问题都是人的问题”，无论成与败，“人”是决定因素。很多企业，本来资金充足、技术先进、项目有前景、市场占先机，但因为没有管理好人员，却痛失本来属于自己的机会，不得不关停并转。这种现象屡见不鲜，让许多老板痛心疾首，让众多经理一筹莫展……
人力资源管理早已早已进入专业化时代，而且是整个企业、每个管理者必须面对的工作。如果我们再认为人力资源就是行政工作，如果我们再不懂一些人力资源的基本技法，那……我们就等着被淘汰吧。
【授课对象】
企业HR部门经理、主管。
有志提升HR专业技能者。
【课程目标】
培养HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
提升HR经理、主管们在人力资源开发管理方面的专业素质；
使HR经理、主管们的选人、育人、管人、用人、留人能力得到质的飞跃。
【课程大纲】
一、人力资源经理对人力资源管理的全新认识
企业所有的问题都是人的问题
人的问题是谁的责任？
真正认识什么是人力资源管理
人力资源经理与人力资源经理的合作
人力资源管理的新角色、新要求
破冰：换位思考
二、HR的人力资源规划
知道我想要的——人力资源需求预测
掌握我能有的——人力资源供给预测
做先知，成大事
三、HR的工作分析
HR是第一责任人
收集信息实用技法：面谈、问卷、观察、日志
撰写岗位说明书
四、HR的招聘
招聘金字塔
内部招聘六法
外部招聘六法
项目案例：内部晋升与外部招聘的整合
五、HR的挑选
绘画测试：画出你心中的小屋
识别人才的方法
知人知面要知心
五花八门的面试
视频：你会如何选择
六、HR的培训
发现要改进的工作——培训需求
设计最实用的教程——课程开发
引导下属爱上学习——实施培训
保证每分投入见效——培训评估
现场考验：我就是内训师
七、HR的绩效考核（上）
比赛：猪的贡献
绩效考核中的角色分工
部门与个人的绩效考核流程
思考：我以为那是一把玩具*
结果导向型绩效考核
行为导向型绩效考核
特质导向型绩效考核
战略导向型绩效考核
项目案例：恒信——有些欺骗是可以制止的
八、HR的绩效考核（下）
平衡记分卡
关键绩效指标
绩效考核最易出现的问题
游戏：撕纸 绩效考核反馈
九、HR的薪酬福利
报酬法则：内部一致、外部竞争、贡献相符
如何确定收入水平
工资制度：岗位、技能、绩效
社会保险
福利大比拼
十、“以人为本”——企业文化
共筑冰山
图片思考：错觉是一种存在方式
企业文化是企业的灵魂
认清我们的企业文化
构建理想的企业文化
团队激励：我们是一个人
人力资源经理基础管理
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