课程大纲：

培训体系的建设管理

课 程 背 景
企业要获得持续发展和成长，需要不断地提升自身能力，以支持战略目标的实现。通过
企业内部的培训、人员素质再造过程，可以在组织能力、企业竞争力方面获得优势，可
以更好地适应市场竞争。
← 年度培训需求分析及年度培训规划、培训计划如何制定？
← 以企业发展战略为导向，如何构建符合自身的培训体系？
← 培训如何服务于组织，企业培训的方向在哪里？
← 企业为何要花费时间、精力做培训？
—— 基于一系列原因，企业建立有效的培训体系的任务更加紧迫。

课 程 价 值
 阐述培训与发展在企业发展战略中的重要地位和作用，提高对培训的认识
 系统描述培训与发展的概念和主要领域
 更好地就培训与发展相关问题与管理层和业务部门进行沟通
 根据企业业务和发展需要制定和实施培训计划、培训管理的量化指标 KPI
 掌握确定培训需求和评估培训效果的基本方法
 根据企业和行业特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展的中长期培训规划

课 程 对 象
中高层管理者、人力资源主管、培训管理者

课 程 形 式
咨询式培训：“独创五性体系+理论解析+互动问答”，边学边练。

课 程 大 纲

引子：企业管理与培训的联系？员工成长与培训的联系？经理人与培训的联系？

第一部分：从企业战略高度看员工培训目的性
 定义：现代企业培训的意义是什么？
 企业发展战略与战略性人力资源管理之——员工培训发展
 企业发展战略的实现对企业员工素质与技能的要求
 以价值实现为核心的员工培训在企业人力资源战略体系中的重要性
 企业培训经理、负责人如何赢得企业高层与部门经理的认可支持？
 小组讨论：企业培训为什么老总不太愿意买单？其顾虑是什么？

第二部分：培训需求针对性分析
第一讲：如何做好培训项目需求分析
 学员、组织者、总经理对需求的区别
 培训需求分析的四个维度
 学员不同类型解析
 常见学习特点与对策
 成人学习的特点分析
 吸引、保持听众注意力的黄金法则
第二讲：培训需求分析与评估的问题汇总
 需求分析与评估中的注意问题；
 需求分析与评估的汇总方法；
 需求分析与评估中的 12 个方面内容。

第三部分：可行性课程设计
第一讲：如何设计切实可行的培训课程
培训需求分析与评估的基本过程（流程）
1. 如何识别和确定培训开始的时机
2. 分析和确定企业的组织需求
3. 研究和制定岗位的能力要求
4. 考察和评审员工的能力状况
5. 分析和查找员工的能力差距
6. 选择和确定弥补差距的方法
培训需求分析与评估的主要方法（技巧）
1. 组织内省法
2. 关键事件法
3. 岗位标准法
4. 问卷调查法
5. 人员访谈法
 案例演练

第四部分：培训计划系统性制订
第一讲：企业员工培训计划如何科学制订与调整？
← 企业年度培训计划与项目计划的制定
← 企业的各阶层的培训计划如何制订
← 培训计划的分类与具体内容
← 培训课程、师资、时段、费用的估算
← 培训计划实施过程注意事项与控制方法
第二讲：系统性培训三大管理手段
 培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
← 制定培训规划、预算及计划实例分析
- 中期发展规划
- 年度培训计划
- 月度培训计划

第五部分：保证培训的实效性
第一讲：如何做好培训计划、培训推广
← 培训预算和计划实例分析
← 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
← 培训计划学员练习
1. 如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？
2. 什么样的培训计划才是好的计划？
第二讲：培训成果与效果管理
← 培训评鉴的重要性
← 五个层次的培训效果
← 培训成果评鉴的项目
← 培训成果评鉴的方法
← 课后行动计划表
← 培训结束后的整理工作
← 培训结果报告书的要素
← 互动、研讨

培训体系的建设管理