课程大纲：

管理十项技能提升

培训受众:
各部门管理经理
新晋部门主管
从事管理工作多年，希望系统学习管理知识的主管
即将被提升的优秀员工

课程大纲:
技能之一：角色定位
1、  如何提高部门绩效？
故事：磨刀不误砍柴工
2、  管理者的定位
案例：蒋经理该怎么办？
3、  从奴隶到将军：管理者的角色转变
4、  管理者角色分析
5、  管理者的工作重点
6、  管理者与下属的关系
案例：我们还是“哥们”吗？
7、  经理人的几个职业准则
8、  管理者应具备的能力与素质
9、  案例：他是一个好领导吗？
10、  如何建立威信？
案例： A君如何建立自己的威望？

技能之二：  计划制定       
1、  计划的重要性
2、  制定计划的SMART原则
3、  目标的分解
故事：三本田的秘诀
4、  目标设定练习
5、  甘特图与计划
6、  个人行动计划
7、  各种管理报表的设计及应用

技能之三： 领导技巧
1、  你是哪种领导方式？
-- 领导方式测试
2、  几种领导方式简介
3、  不能一本通书读到老：领导的权变理论
4、  不同领导方式的应用环境
5、  你的领导方式合适吗？
6、  案例分析：许三多与成才

技能之四： 人员招聘与培养
1、  一个不合格员工的代价
2、  什么样的人合适？
-- 只选合适的，不选最好的
3、  留下最好的，替换剩余的
4、  在哪里找到合适的人？
5、  招聘员工的四个原则
6、  如何面试？
7、  如何培育下属？

技能之五： 激励下属
1、  下属需要什么？
故事：心理学家与伐木工人
2、  有关激励的几个理论
案例：王*为什么要辞职？
3、  不是给钱就行了！ -- 物质激励方法
4、  我两手空空，如何激励？--精神激励方法
故事：
5、  激励下属的五项原则
6、  业绩竞赛的利与弊

技能之六： 团队建设
1、  何谓团队？
2、  团队的几个特性
案例
心理测验
3、  建立团队的几个法则
-- 磁石法则
-- 让兔子去跑，别教猪唱歌
-- 猎狗与兔子
4、  如何改造落后的团队？
-- 分析问题所在
-- 确定标准
-- 抓住重点
-- 不断改进
-- 爱兵如子
5、  如果管理刺头？案例

技能之七： 时间管理
1、  时间管理管什么？
-- 故事：
2、  时间管理象限图
3、  什么是紧急与重要？
-- 案例：
4、  时间管理实用方法：GTD
-- 时间管理的压力来源
-- GTD事件分类法
-- 练习
5、  其它时间管理工具

技能之八： 有效授权
1、  为什么需要授权？
-- 故事：
2、  什么是授权？
3、  权力背后的真相：解读权利
4、  权利的来源
5、  什么时候可以授权？
6、  授权的几个误区
-- 案例：
7、  授权的几个原则
8、  猴子管理法
-- 经理和下属别忘了猴子是从哪儿来的
-- 始终让猴子在下属的肩上
-- 让下属照顾好自己的猴子
-- 猴子病了要及时自主医治

技能之九： 管理沟通
1、  沟通的几个误区
-- 案例分析
2、  沟通的几个要点
3、  沟通的金字塔原则
4、  如何与上司沟通？
-- 案例：
-- 如何向上司提问题？
5、  如何与下属沟通？
-- 案例：
-- 教导下属如何提问题
6、  如何管理“不属于你管理”的人？
-- 案例
7、  领导者书面写作的技巧
8、  领导者报告的技巧
9、  会议简报PPT的制作技巧

技能之十： 会议管理
1、  会议必要吗？
2、  什么时候需要开会？
案例：
3、  开会前的准备？
案例：
4、  会议过程的控制
5、  头脑风暴法
6、  会后的跟进

管理十项技能提升