课程大纲：

供应商的开发课程

【课程背景】
随着我国制造大国地位的确立，一个企业的采购的目标达成依靠高效的供应商开发
与管理，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企
业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略
，供应商管理策略，谈判策略来取得竞争优势。基于对供应链的研究，如何才能达
到高效的采购工作状态呢?大家都在苦苦找寻,高效的执行力与提高工作的效率是如
何实现的，并结合曾经在多年的管理经验及辅导经历，特推出该本课程给采购人员
提供有效的管理工具、方法和技巧。

【课程收益】
本课程详细介绍了采购战略、供应商管理策略、供应商选择、交期、库存管理等方
面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研
究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应商管理策略的经营理念
，并得以从中受益。
1、了解并掌握供应商选择与管理策略，了解标杆企业的做法；
2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，并能熟练运用；
3、了解并掌握供应商如何考核与管理供应商，保持有效激励供应商的手段与方法。

【学员对象】
采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购
经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。

【培训形式】
课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，传授工作经验和
专业知识，让学员在轻松的环境中演练管理技术，从而获得达到即学即用的良好培训
效果。

【课程大纲】
第一讲 采购与供应商管理概述
第一节 采购业务管理概述
◇ 采购的职能介绍
◇ 采购组织机构的搭建
◇ 流程式采购与项目式采购的管理思路
◇ 采购流程与制度的建立与保证
◇ 采购全流程设计
流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用
流程2、甄别与评定供应商资格
流程3、选择合格供应商及签订合同
流程4、执行采购
流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）
流程6、供应商选择方式及因素
第二节 供应商管理概述
◇ 供应商管理职能介绍
◇ 开发/评估/选择/考核/关系管理概述
◇ 供应商管理的目标
◇ 供应商管理体系介绍
◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？
◇ 如何对供应商进行评级管理？
◇ 如何按绩效与等级分配订单？
★ 案例：某大型企业供应商管理体系介绍
★ 案例：XXX公司供应商管理体系介绍与分享。
★ 案例：XXX的核心竞争优势分析：采购与供应商管理员；

第二讲 如何开发与评估供应商？
第一节 供应商开发与评估概述
◇ 为什么要进行供应商开发与评估？
◇ 供应商开与评估的原则
◇ 供应商资格认证体系的建立
◇ 供应商评估体系介绍
第二节 供应商开发与评估的主要步骤
◇ 采购项目的分类
◇ 搜集厂商资料
◇ 供应商调查
◇ 供应商评估
◇ 送样和小批量试验
◇ 价格评估
◇ 筛选
第三节 供应商开发与评估办法
◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施
◇ 建立分析机制与绩效标准
◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理
◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”
★案例：某500强制造企业“三阶九步”的供应商评估体系介。
第四节 供应商开发与评估的工具介绍
◇ 供应商信用调查
◇ 供应商问卷调查
◇
供应商实地评审(管理人员的综合素质\\专业技术能力\\设备先进度\\原材料供应
状况\\质量控制能力\\管理制度的规范程度\\财务状况…)
★案例：某大型制造业供应商开发过程及相关模板介绍。

第三讲 如何战略性地选择供应商？
1. 供应商选择十大原则介绍
2. 如何建立供应商选择标准？
3. 供应商选择的步骤与方法
4. 对单一供应商的选择
5. 对合作性供应商的选择
6. 对伙伴性供应商的选择
7. 对竞争性供应商的选择
8. 如何从QCT来选择供应商？
9. 如何战略性地选择供应商？
★案例：某500强企业供应商选择标准及模板介绍。

第四讲 供应商管理技术与技巧
第一节 供应商管理概述
◇ 什么是供应商管理？（从CRM到SRM ）
◇ 传统的供应商关系管理方法
◇ 供应商管理的目标
◇ 供应商关系管理介绍（8种供应商关系模型及对应采购策略介绍、案例分析）
模型1：供应商关系图谱与采购战略分析
模型2：供应定位模型与采购战略分析
模型3：供应商感知模型与采购战略分析
模型4：供应商能力与积极性模型与采购战略分析
模型5：……
第二节 供应商管理的重点业务介绍
◇ 供应商合同管理
◇ 供应商交期管理
◇ 供应商品质管理
◇ 供应商成本管理
◇ 采购价格管理
◇ 供应商激励管理
◇ 供应商绩效考评和管理……
★ 案例：供应商管理模型及系列案例分析。
★ 案例：某知名企业供应商管理体系及模板介绍
★案例：某知名企业供应商管理体系及模板介绍；
★案例：如何通过协议、合同、订单及相关文本来约束供应商？

第五讲 如何有效维护供应商关系？
1. 供应商关系管理概述
2. 如何识别采购与供应商之间的关系？
3. 供应商关系图谱与采购战略分析
4. 供应定位模型与采购战略分析
5. 供应商感知模型与采购战略分析
6. 供应商能力模型与采购战略分析
★案例：CIPS对供应商关系管理的模型介绍
★案例：ITC对供应商关系管理的模型介绍
★案例：各种定位模型的作用及其对应采购策略、案例分析。

第六讲 供应商交期与库存管理
1. 采购模式与供应商管理策略
◇ 标准采购订单
◇ 一揽子采购订单与JIT供货
◇ 长单采购
◇ VMI 采购
2. 采购计划管理
◇ 如何分享与调整预测？
◇ 采购预、缺料处理（或称RYG管理）
◇ 供应商来料质量问题处理（RMA）
◇ 第三方物流与采购到货操作
◇ ECO 更改采购到货监控管理
◇ 采购订单更改处理
◇ 生产欠料的原因分析
◇ 物料齐套管理办法及工具（VMI、JIT……）
◇ 如何运用合理的库存管理模式，如何建立安全库存
★案例：某大型制造企业预、缺料处理办法介绍；
★案例：某OEM制造企业欠料（RYG）处理办法介绍。
3. 库存控制与管理
◇ 库存管理的基本方法及其优缺点分析
◇ 降低库存的有效途径分析与方法介绍(50余种方法与案例分析与分享）
★案例：XXX制造企业《库存分析报告》研讨；
◇ 库存积压资金的原因分析
★案例：XXX生产企业库存失控的案例分析；
◇ 呆滞料产生的原因分析及处理办法
◇ 呆废料预防技巧
★案例：XXX制造企业如何有效管理呆滞物料的经验分享。

第七讲 采购与供应商管理策略
1. 如何有效制定采购策略，来降低交付风险？
◇ 战略1：集中认证，分散采购
◇ 战略2：“WIN-WIN”
◇ 战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系
◇ 战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
◇ 战略5：．．．．．．
★案例：XXX公司采购战略探讨；
2. 如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？
◇ 战术1：一般性方案
◇ 战术2：低附加值加工类
◇ 战术3：高技术定制加工类
◇ 战术4：垄断及准垄断供应类
◇ 战术5：价格频繁波动类
◇ 战术6：．．．．．．
★案例：某500强通讯设备制造企业采购策略分析与探讨；
★案例：XXX采购战略及其特点介绍与分析；
★案例：XX通讯生产企业供应商管理体系及考核模板介绍

第八讲 如何考核供应商？
第一节 供应商管理概述
◇ 从CRM到SRM
◇ 传统的供应商关系管理方法
◇ 供应商管理的目标
◇ 供应商测评模型分析
第二节 供应商绩效体系的建立
◇ 准时交货率
◇ 价格趋势
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整体配合度
◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配？
★案例：某*制造企业供应商管理体系及模板介绍
第三节 供应商等级评定与订单比例分配
◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？
◇ 如何对供应商进行评级管理？
◇ 如何按绩效与等级分配订单？……
★案例：某*手机生产企业供应商考核体系介绍；
★案例：系列知名企业供应商等级管理与订单分配原则介绍。

第九讲 培训总结
◇问题答疑
◇与企业管理层及学员自由交流
◇培训总结

供应商的开发课程