课程大纲：

加油站便利店的经营

【课程背景】
对于任何一个加油站经营者而言，有一个问题始终无法回避，那就是：业绩增长。
关于业绩增长，加油站经营者们需要回答三个问题：
第一，如何实现业绩增长？
第二，如何实现业绩持续增长？
第三，如何实现业绩健康持续增长？
为了解答这三个问题，我们的加油站站长、经理们不可谓不努力，学习各种方法，卖润滑油、燃油精，开便利店、洗车店，搞多种经营，销售土特产，然而，这种虚心学习和努力付出，大多数时候换来的是这样的结果：
企业层面：增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。
个人层面：身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。
很显然，这绝不是大家想要的结果。
为什么会这样呢？
因为我们似乎都有意或无意地忘记和忽略了一个古老而正确的法则，那就是：选择大于努力，首先是选择“做正确的事”，其次才是努力“把事做正确”！
毫不夸张地说，不懂如何进行经营模式的创新、只会一味的模仿别人是任何企业深陷增长困局的首要原因，加油站也不例外！
因此，破局的关键，必须从加油站的经营模式创新”开始！
在此背景下， 这门经营模式创新课程应运而生，其独特价值可概括为八个字：
一听就懂——围绕“经营模式模式创新”难题，对经典理论进行了简化和重构，用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。
一学就会——以“业绩持续增长”为目标，以“解决学员真实问题”为中心进行现场实战授课，力求“一针见血、一剑封喉”。
“彻底搞定加油站经营模式创新，只听这一课就足够了”！

【课程收益】
了解宏观经济整体走势以及对成品油零售行业发展的影响
理解市场竞争环境变化给成品油零售企业带来的机遇和挑战
塑造一个有共识、能打硬仗的企业核心管理团队
掌握一套科学的、系统的新零售商业模式创新方法论
制定一个明确的、可行的新零售商业模式创新路线图

【课程特色】一听就懂、一学就会、学完就能用。

【课程对象】董事长、CEO、总经理、常务副总经理、加油站负责人等高管人员

【课程大纲】
一、重新理解加油站的存在价值
1、加油站的价值测试
四个问题
你合格了吗？
2、加油站经营的三大核心要素
人的要素：内部客户与外部客户
事的要素：做正确而困难的事
物的要素：资源配置

二、重新定义加油站的经营目标
1、企业目标的现实困境
如何解决个人目标与企业目标的错位
如何重构短期目标与长期目标的失衡
2、加油站经营目标
明确实目标：业绩持续增长
重构虚目标：使命和愿景

三、重新理解加油站便利店
1、卖场VS买场
加油站做什么
便利店做什么
茑屋书店的启示
2、加油站+便利店=？
抱团取暖VS强强联合
3、便利店的正确定位
负能加油站VS赋能加油站

四、便利店的真实问题
1、便利店的尴尬：边缘？辅助？补充？
卖产品VS卖服务
单次博弈VS重复博弈
2、假问题VS真问题
谁在解决假问题
什么是真问题

五、加油站便利店的经营模式探索
1、加油站便利店的产业定位
便利店的产业链定位
谁是便利店的客户
2、客户需求是什么？
痛点VS 爽点
加油是痛点吗？
还能做什么？
3、谁是加油站便利店目标客户？
客户的三种类型
目标客户的精准画像
4、为什么来加油站便利店？
价值聚焦公式
让客户无法抗拒的商业模式
5、如何让更多客户愿意来加油站便利店？
产品是1，营销是0
聚焦有效市场
从1到n的价值引爆

六·、加油站便利店经营模式创新的落地
1、经营目标难以落地的本质原因分析
高层自嗨：盲目乐观、总觉得自己无所不能
中层糊涂：一头雾水、搞不清为什么要“瞎折腾”
基层茫然：事不关己、弄不懂跟自己有什么关系
2、破局之道：从形式到内容的全员共创
团队共创：决策层+高层+中层+基层
禀赋效应：自己的孩子永远是最好的
上下同欲：从“要我做”到“我要做”到“我们一起做”、
3、成长型思维：没有终点的经营模式创新之路
自我颠覆：不断跨越第二曲线
十年之心：保持足够强悍的战略定力
*目标：自由

加油站便利店的经营