课程大纲：

如何打造高效的团队

课程背景
对于领导者而言，从做好自己到管好团队，是一个巨大的跨越和挑战，很多管理者缺乏对团队管理的意识与能力，无法有效凝聚团队，整合团队，无法有效发挥团队合力，*化的提升团队战斗力。

培训对象
各类企事业单位或组织的中高层领导者、新晋领导者、储备干部、团队管理者、骨干员工等。

课程收获
本课程旨在帮助团队管理者充分认识到自身的角色和定位，建立团队绩效*化的意识，以此为基础，系统的掌握动车式团队的管理方法，包括团队的搭建、团队文化建设、团队人员识别，在保持团队稳定性的基础上，确保团队的战斗力和创新力，保持团队的高绩效水平。

培训方式
课前需求调研、理论精讲、课堂互动、行动学习、课后落地实操等，讲解与互动并重，通过大量课堂练习强化学员认知和掌握。

课程大纲
1. 团队发展的4个阶段及其各自的特点
1) 团队初创期及其特点
2) 团队成长期及其特点
3) 团队成熟期及其特点
4) 团队调整期及其特点

2. 低绩效的拖车式团队的9大特征和弊端
1) 容易压抑和抹杀成员个性
2) 有可能牺牲个人的利益
3) 容易导致团队极化
4) 容易导致团队趋同，抑制创新
5) 团队刚性强，改变难度大
6) 团队目标与个人目标的差异
7) 埋没个人的影响力，被团队淹没，限制个人的发展空间
8) 简单的事情复杂化
9) 低绩效者的保护伞

3. 动车式团队的8大特征：
1) 极强的动力能，可以自我驱动
2) 面对共同的目标
3) 专业性强且技能互补
4) 共同承担责任
5) 共同的行为规范与规则
6) 工作上互相协同
7) 心理上彼此存在和影响
8) 情感上互相依赖

4. 动车式团队的6大价值
1) 提高业务单元的动力能，增强企业整体的驱动力
2) 提高决策准确度，降低风险
3) 集思广益，激发企业创新力
4) 激发内部竞争，激发企业活性
5) 企业文化落地的着力点
6) 充分激励员工个体追求高绩效

5. 动车式团队与个人之间的关系
1) 动车式团队是个人价值增值的*平台
l Together 一起
l Everyone 每个人
l Achieve 成就
l More 更多
2) 为个人提供职业发展的*平台
3) 分享团队的成长与成就
4) 个人学习的渠道与平台
5) 个人的社交平台
6) 个人工作的环境与氛围

6. 动车式团队精神的10大表现
1) 清晰认知团队的使命与目标，并与自我使命和目标紧密结合
2) 持续努力的提升对团队的价值贡献，使自己持续“被需要”
3) 主动维护团队的利益，坚决避免团队利益受损
4) 合理处理个人与团队利益的冲突
5) 明确的团队自我定位，履行好自己的职责
6) 与他人协作和互补的强烈意识与有效技能
7) 与他人沟通交流与共享成长的意愿和能力
8) 他人在自我心理上的清晰存在感，愿意关心和关注他人
9) 严格遵守团队的规则，行为上符合团队文化的要求
10) 合理处理与他人的冲突与矛盾

7. 团队的搭建与架构管理
1) 团队的两大定位，功能定位与价值定位
2) 团队发展的资源需求分析
3) 团队规模与管理宽度的合理界定
4) 业务导向的团队组织设计的几种不同方法

8. 团队规则设计
1) 规则是团队运转的“边界”，流程是团队运转的“润滑剂”
2) 设计团队规则的有效方法，有效的规范团队
3) 有效设计团队运作流程，提高团队的运转效率
4) 确保团队规则“刚柔并济”，规则管理要方圆结合

9. 团队成员识别与差异化的动力激发策略
1) *团队角色理论
2) 智多星（PL）的特征与动力激发策略
3) 外交家（RL）的特征与动力激发策略
4) 协调者（CO）的特征与动力激发策略
5) 推进者（SH）的特征与动力激发策略
6) 监督员（ME）的特征与动力激发策略
7) 凝聚者（TW）的特征与动力激发策略
8) 实干家（CE）的特征与动力激发策略
9) 完美者（FI）的特征与动力激发策略

10. 动车式团队管理者必备的四大杀手锏
1) 杀手锏1：用共同目标做指引
l 团队目标的设定要符合SMART原则
l 团队目标建立在所有成员达成共识的基础上
l 要对所有成员可视化和可落地执行
l 团队目标贯穿于团队的一切活动中
l 强化团队目标对团队成员的指引性
l 团队目标的强化，提升目标牵引力
2) 杀手锏2：用团队文化做底盘
l 团队文化的内涵
l 团队文化的金字塔模型，团队文化的三大层次与九大模块
l 团队管理者的5大文化管理角色（1）：定义者
l 团队管理者的5大文化管理角色（2）：提炼者
l 团队管理者的5大文化管理角色（3）：践行者
l 团队管理者的5大文化管理角色（4）：监督者
l 团队管理者的5大文化管理角色（5）：完善者
l 确保文化在团5大队里落地生根的方法
l 提高团队文化的底盘承受力和运载能力
l 动车团队的组织文化特征要素（1）：充满正能量
l 动车团队的组织文化特征要素（2）：信任的关系
l 动车团队的组织文化特征要素（3）：包容与多元
l 动车团队的组织文化特征要素（4）：强大向心力
3) 杀手锏3：团队稳定性是前提。保持团队稳定性的9个主要方法：
l 稳定的愿景和目标
l 稳定的团队运行体系
l 稳定的人际关系
l 通畅的内部沟通
l 广阔的发展空间
l 明确的个人发展前景
l 人员与岗位的高度匹配
l 有效控制负面噪音
l 对团队冲突的合理管控
4) 杀手锏4：团队动力性是根本。提升团队动力性的5个方法：
l 任务驱动法
l 标准驱动法
l 标杆驱动法
l 竞争驱动法
l 发展驱动法

11. 本课程所用的部分案例与互动：
1) 团队发展四阶段的案例分析
2) 低效能拖车式团队的情境分析
3) 动车式团队的案例分析与分组讨论
4) 动车式团队的测评
5) 团队规则设计的管理游戏
6) *团队角色理论的实境测评与角色扮演
7) 团队目标设计的案例练习
8) 动车团队文化要素的实境练习
9) 团队矛盾冲突解决的实境练习
10) 团队动力性提升的案例练习

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