职业化员工的课程
第一篇:职业化员工能力要求篇
一:认识企业管理中职业化的内涵
1.何为员工职业化 案例:看病人多咋办?
2.职业化员工应具备的素质和能力
3.职业化员工四种类型 案例:员工为何不听话?
4.如何成为职业化员工的“一心二点法” (线路板案例)
第二篇:职业化员工心态修炼篇
心态修炼一,积极的心态
积极心态人的表现形式 案例:
消极心态人的表现形式
案例:谢坤山是谁?视频回放
心态修炼二,包容的心态
1、六尺巷的故事 张英
千里家书只为墙 让他三尺又何妨
万里长城今犹在 可见当年秦始皇始
2、绝缨会 案例
心态修炼三,敬业的心态
敬业的好处——
(1)容易受人尊重。
(2)容易得到提拔。【案例】
(3)敬业中的5C
心态修炼四,付出的心态
1、付出与回报的关系:案例
2、今天的收入是有昨天的付出所决定的,
心态修炼五,合作的心态
古老的寓言 蚂蚁军团!
天堂与地域的区别
一颗珍珠与一串珍珠的价值
心态修炼六:学习的心态
1、学习与能力的关系
2、个人与企业竟争力的分析 SWOT案例:
3、 学习需具备的心态
心态修炼七,感恩的心态
感恩可以赢得未来和平台:案例:感恩的由来:
1、感恩你的公司 案例:您在哪里工作
2、感恩你的上司同事 案例:
3、感恩你的老板 案例
4、感恩你的父母 案例
5 感恩行动的十个具体方法
第三篇:职业化员工能力提升篇
一:职业人需要有效沟通
1.认识沟通
2.体验沟通的作用
3.有效沟通三行为——听、问、说
4.有效沟通的三要点 案例:手机专卖
5.沟通体验三技能 案例:何为三明治
二:职业人现场人关系处理
1.如何赢得合作的人际关系
2.如何赢得合作的谈话技巧
3.与上司相处之道
三:职业人如何开展工作
1.何为工作目标
达成工作成果的目标 案例:何为任务与结果?
解决问题的工作目标
2.以PDCA完成达成目标的程序
3.程序化计划的五个步骤
4.解决问题的三个重点 案例:线路板孔无铜?
5.问题解决的九个步骤 案例:为何上锡不良?
6.问题解决中报告的时机
7.如何用5W1H理解上司的命令 案例:客人来参观
第四篇:职业化员工人生职业的规划
1.企业不能重用的十种人
2.个人职业生涯的规划
3.成功规划的七要点
4.人生筹划中的自我认知
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