课程大纲：

团队精神管理课程

培训目标
本课程的目标是为企业的员工创造一个更加健康和谐的工作环境，让员工之间更加真诚和有效地沟通，树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识；改善团队成员心智模式、调整心态、永葆进取心、以工作为乐；增强职场责任意识，强化敬业心态，减少工作上找借口的思维方式；减少粗暴式工作模式，提升工作水平，增强企业工作场所的生产率，使企业保持正常健康的运作；改善员工处理人际关系的能力，形成积极向上的组织氛围，学会换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人；熔炼团队，让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队；

培训课程简介
请思考在你身上是否出现以下状况：
在职场工作中出现心态消极、工作被动、表现较懒散的现象。
总是在为工作失误找理由或借口，而且职场抱怨多多。
工作上机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任。
工作上出现情绪不稳定、经常影响到工作效率及质量。
感受不到工作团队的感觉，总象是游离在团队以外。

服务场地：企业方提供的大型培训室（有投影仪、音响设备、可移动麦克风等）

服务内容：
导入： 构建良好、和谐、健康的企业氛围，从你我开始
1）人的行为习惯与心智模式的关系
讲解方式：个人体验互动、讲师分享演示
视频案例赏析：职场行为的交互影响性案例分析（选讲：猴子的故事）
2)为什么要学习本次课程，学习是个人生存发展的关键重要点，学习型教育型的组织也是现今企业的长远发展目标。
案例：李嘉诚关于学习及优秀员工个人成长的观点
3)职场上我们忽略了什么？
超级团队是怎样的团队：团队的4层境界
团队初步组建
1、团队破冰，团队形成，每班根据人数约分为六个团队，每团队8-10人左右。
2、队长选举：队长诞生方式小组讨论
3、规则说明：竞技比赛，输者罚，惩罚规则
4)团队融炼互动：众人划桨开大船
团队视频案例分析：你看到了什么？当事人具有哪些心理特征？
团队管理与人性心理：管理的最高境界(案例演示)
什么是管理？案例：毛主席的故事
5）内、外在改变：
①什么是固有思维？（互动体验：当改变发生的时侯？你有什么感觉？）
②改变固有自己、适应职场变化
③心变 → 态度变 → 行为变 → 习惯变 → 性格变→ 命运变
7）真正优秀员工的特质：
①敬业的特质及职场表现（震撼心灵的真实案例分析）
②凡事愿意承担责任的特质及职场表现（真实案例分析）
③不找借口的特质及职场表现（震撼心灵的真实案例分析）
8）优秀员工职场工作法则：
①PMP法则：案例分析：张艺谋的人际艺术
②职业状态决定你的生涯高度与阔度
9)刚柔并济的工作模式是职场发展的推进剂
视频案例及讨论：视频中的“他”为何能成为虚拟团队的领导者？
真实案例：一次饭局带给我们的思考
为什么高层喜欢这样的下属？
为什么老板喜欢这样的员工？
10）只为成功找方法：在企业中如何处理人际关系
①对上司的尊重和磨合（真实案例分析）          
②对同事理解与支持（震撼心灵的真实案例分析）
③对下属的帮助（震撼心灵的真实案例分析）     
现场模拟演练：如何对上司提意见（讲师点评）
11）工作上找理由与借口的结果
①个人的损失：
失去职场提升的机会（视频案例赏析）
失去良好人际的机会
失去领导信任的机会（案例分析）
②团队的损失：
失去超越其他团队的机会
失去团队成员相互间信任的机会
③组织的损失
公司品牌的影响
失去客户的信任，直接影响后续订单的机会 
组织系统化风险                                                                                 
12）放飞心灵，勇于承担、责任在肩
优秀员工案例分享
团队举例分享：发生在我们身边的事
激情拥抱明天：承诺、行动

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