课程大纲：

人力资源实操课程

课程目的：
通过本课程的系统学习，使学员能够懂得如何在实际工作中构建人力资源管理体系，
并能够独立操作企业中人力资源管理中各项实操性业务工作。

课程对象：
人力资源专员（可学习和工作相关模块内容）、人力资源主管（可学习和工作相关模
块内容）、人力资源经理（全部内容）

课程特点：
根据企业工作实际出发设计课程，系统性、逻辑性、操作性及实用性极强。该培训班
已开班三期，深受学员喜爱。

课程特色：
1.咨询式授课+实操演练相结合。
2.提供实际工作中用到的表单、工具等。
3.小班授课，仅限15人，以确保培训质量。

课程简介：
第一部分 人力资源管理基础
1. 什么是管理
2. 管理的职能
3. 企业管理理论的历史发展
4. 什么是人力资源管理
5. 人力资源管理与企业管理的关系
6. 人力资源管理的业务内容（根据业务内容导出人力资源管理课程内容）

第二部分 组织架构及岗位设置（含岗位分析）
1.人力资源规划的概括性认识
2.企业组织架构的设置
3.组织架构类型及适用范围
案例：信洋公司组织机构及岗位的设置
作业：用所学根据案例构建本企业的组织架构
4.工作岗位的设计
5.岗位分析
6.岗位设置表的编制
案例：信洋公司的岗位分析工作
7.编制人力资源的需求及供给预测表
8.编制人力资源配置计划表
作业：应用所学编制本企业的岗位设置表、人员配置计划表、并对一个岗位进行分析，
撰写岗位说明书。

第三部分 招聘与配置
1.岗位人员需求分析
2.编制人员招聘计划
3.招聘渠道的选择
4.招聘活动的组织实施
5.人员简历的筛选
6.人员选拔
场景模拟：信洋公司的人事主管招聘（无领导小组讨论方法）
7.员工录用
8.招聘效果的评估
作业：应用所学结合制定本企业特点设计管理人员招聘面试评价表

第四部分 培训管理
1. 培训需求调研及分析
2.培训计划的制定
案例：海宇公司的管理技能培训
3.培训计划的实施
案例：应该在哪里培训
4.培训的效果评估
5.撰写培训评估报告
案例：管理沟通培训的行为层面评估
6.培训资料的整理归档
7.培训体系建设
7.1培训课程体系建设
7.2培训讲师体系建设
8.培训管理制度的制定
作业：应用所学结合案例制定本企业年度培训计划及评估方案

第五部分 绩效管理
1.了解绩效管理
2.绩效计划
案例：高翔6月份绩效目标的确定
3.绩效实施
4.绩效考核
5.绩效反馈与改进
案例：高翔6月份的绩效评价
6.绩效面谈
作业：应用所学结合案例制定本企业绩效管理方案

第六部分 薪酬设计
1. 对薪酬的认识
2. 岗位的分类
3. 岗位评价
4. 薪酬市场调查
5. 薪酬等级的设置及划分
6. 根据不同岗位特点确定薪酬结构
7. 薪酬制度的制定
8. 薪酬等级工资的套改
9. 薪酬的日常管理工作
10. 编制薪酬预算
作业：应用所学案例设计本企业薪酬方案

第七部分 员工激励及企业激励机制的建立
1. 了解激励
2.激励理论及其在管理工作中的应用
3.具体激励措施
4.建立激励机制
作业：结合本企业实际设计员工满意度调查表，并设计具体激励制度

第八部分 劳动关系管理
1.劳动合同管理应注意事项
2.劳务派遣应注意事项
3.非全日制用工应注意事项
4.如何迎接劳动部门的监督检查
5.劳动争议处理
作业：结合企业实例，学过本课程后在本企业劳动合同管理工作方面应做哪些方面的改
进（具体措施）。

第九部分 人力资源管理制度的制定
1.人力资源管理制度的分类及主要内容
2.编制人力资源管理制度的样式
作业：结合本企业实际工作制定员工手册

第十部分 全课程总结

人力资源实操课程