课程大纲：

抗压与情绪调适能力

【课程背景】
   企业中最复杂多变的因素就是人，员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩。而只要是人都会遇到各种各样的压力，尤其是企业中的职业人士，每天面临着工作任务、绩效目标的压力、来自客户、老板、上级、同事、合作机构等人际关系的压力、在生活中每天面对亲子教育、亲密关系、家庭其他成员之间关系的压力等等，感到生活是那么的“累和苦”！
   面对这些压力每位职业人士都会有情绪，虽然这是正常的生理和心理反应，但是大家都不喜欢，如果任由情绪发展，就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言，有损身心健康，导致生活幸福感低；对企业团队而言，会在团队内部滋生大量“负能”文化氛围，从而影响整个团队的工作绩效。
   用心理学的方法管理压力调适情绪，拆除心理的“情绪地雷”，以积极乐观的心态投入到工作和生活当中，是每位职业人士的心灵必修课。

【课程收益】
1、认识压力，觉察在压力下自动化求生存的应对沟通姿态； 
2、感受压力下的情绪冰山，读懂每一种情绪背后的资源；
3、学习压力下有效的一致性的沟通模式，建立和谐的人际关系，增进团队合作，提升个人和团队工作业绩；
4、体验和学习情绪调适和转化，学会做情绪的主人，提升情商、提高自我价值感、滋养内在能量， 用自信积极的心态为自己和团队赋能。

【授课对象】职场各层级人士、希望通过学习心理学让自己更幸福的的人士

【课程大纲】
一、赋能第一步：揭开压力的真面目
1、从心理学的视角解读压力
－什么是压力？
－压力从哪里来？
－压力过大会怎样？
－男人和女人压力过大的不同反应
2、从心理学的视角面对压力
－*倡导的压力管理四部曲
面对、接纳、调整、放下
心理绘画：雨中人
活动体验：不肯放下的内耗
案例：似曾相识的一场对话

二、赋能第二步：压力下求生存的沟通姿态
1、我们的生存方式
－自己和自己的关系
－自己和他人的关系
－自己和情境的关系
2、压力下四种求生存的沟通姿态
－讨好型——忽略自己，关注他人和情境
－指责型——忽略他人，关注情境和自己
－超理智型——忽略自己和他人，关注情境
－打岔型——自己、他人和情境全部忽略
心理测评：了解一直陪伴你的销售沟通行为风格
活动体验：销售业绩未达标如何沟通——压力下4种求生存的沟通姿态

三、赋能第三步：*模式一致性沟通
1、什么是一致型沟通？
－自己、他人和情境全部关注
2、压力下四种自动化应对沟通姿态的转化
3、如何进行一致性沟通？
活动体验：销售工作中典型的沟通姿态与一致性沟通对比
冥想：自尊宣言——我就是我

四、赋能第四步：识别情绪密码
1、从心理学的视角看待情绪
－情绪的几种主要表现形式
－揭开情绪的“面纱”
－调适情绪的“按钮”
2、情绪的外在调适方法
－饮食调节法
－睡眠调节法
－兴趣调节法
－正念冥想疗法
－感恩练习
3、情绪的内在调适方法
－解读*的情绪冰山
*——了解自己的内在冰山
认识他人——理解他人的内在冰山
－销售人员的*和改变
－情绪的内在冰山转化
－情绪管理ABC法则
活动体验：画一张销售业绩压力下自我的内在冰山图
活动体验：画一张销售业绩压力下他人的内在冰山图

五、赋能第五步：自我能量环
1、自我能量测评工具——曼陀罗
2、让你的自我能量均衡发展
心理自测：自我能量评估
冥想：欣赏与感激自己

抗压与情绪调适能力