课程大纲：

团队协导

【课程背景】
管理者的困惑：
团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1+1<2……
会议组织者的困惑：
各抒己见，难达成共识；气氛沉闷、缺乏创意；会议决策难做出，会议决策难落实……
“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”
“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”
   无疑，协导技术能给出这些问题一个最好的答案。协导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等各项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业员工的必备技能！

【培训5项收益】
1、一个模型：学习和掌握协导模型与步骤；
2、四个步骤：掌握设计团队协导活动的四个核心步骤；
3、五大关键要素：掌握（空间、流程、产出、时间与风格）团队协导五大关键要素； 
4、6种常用工具：掌握四种常用的发散与收敛工具与六种典型协导工具；
5、多种辅助工具：能够有效使用团队协导导的视觉化辅助工具，如简报架、集体思考墙等。

【课程大纲】
第一部分：协导技术的概念与要素
1、协导式欢迎
2、入场调查
3、破冰介绍
－日程安排
－成人学习原则
－参与原则
－停车场
－目标产出与成果
4、引导师的角色
5、协导模型

第二部分：协导员的核心技能训练
一、协导员的三大关键技能
1、保持中立
2、提问的能力
3、聆听的能力
－如何设计有效引发思考的问题？
－协导工具与练习：六种类型提问方式
－人的自然思考认知过程
二、协导工具与练习：聚焦式会话法--ORID讨论法
1、促进有效对话与讨论
2、激发团队智慧
3、促进反馈
三、协导讨论原则
1、以解决问题为讨论目的
2、确保大家在彼此同意的议事框架下讨论
3、尽可能让每一个参与会议的团队成员，表达看法
4、建立良好讨论氛围
5、鼓励大家畅所欲言
6、鼓励与会者，在互相尊重的大前提下作积极讨论
7、当会议不顺畅时，协导排除障碍会议各种因素，并重新建立推动会议有效进行的氛围
8、对违反议事规则的行为作出干预

第三部分：团队共识技术：团队共创法
1、对共识的理解
2、焦点问题的设定
3、协导会议的开场
协导工具与练习：团队共创法
1、激发团队贡献想法；
2、融合并形成集体创意；
3、促进团队达成共识；
4、制定可操作的解决方案；

第四部分：群策群力：行动计划制定流程
1、视觉化整个过程 
2、分析当前情况 
3、鼓励个人和集体的参与
4、制定行动方案

第五部分：团队学习场域的营造
一、组织协导会议的*流程
1、需求分析：分析现状、寻找问题、确定3O
2、流程设计：时间安排、引导工具、环境准备
3、实施引导：提问、关注学习、推动行动
4、发现新的学习：总结、回顾
二、协导会议设计的关键要素
1、空间
2、过程
3、产出
4、时间
5、风格

第六部分：协导工具学习
一、发散思考工具：
1、*馆
2、外交大使
二、收敛思考工具：
1、投票点
2、二维矩阵决策
3、同类整理

团队协导