课程大纲：
学习打造高效团队课程
【课程背景】
在现今复杂、不确定性、高速运转的企业组织中，要求快速打造高绩效团队，高绩效的团队是能够给企业带来高绩效的基础单元。一个人走得可能很快，一群人才能走得更远，如何让一群人走得更远是无数管理者都在努力的难题。
一个高效的团队，能够带来合力，互相理解，互助互信，共同战斗，从而取得高绩效。如何把团队打造成为这样一直队伍呢？
通过分析团队的发展阶段，了解团队成员的职业性格，团队管理者可以采用相应的管理和领导方式，能够帮助团队达到目标。
【课程收益】
掌握工具诊断团队健康程度
体会团队从组建到产出的各阶段特点
清晰团队发展到不同阶段管理者的责任和应对措施
学习打造高效团队：目标设定、知人善任、沟通激励、效率协作建设
掌握3个健康团队诊断模型，3个激励理论
掌握团队激励、沟通、辅导、问题解决等理论和方法
了解并学习成为优秀团队领导者的领导力
【课程对象】企业中层管理人员
【课程大纲】
一、你了解你的团队吗？你的团队健康吗？
1、诊断团队的三个模型，看看自己的团队健康程度
1) 团队的认知
2) 健康团队的自我诊断
工具/模型：三个健康团队诊断模型
2、高效团队的特点
1) 什么是团队
2) 高效团队的特征
二、如何打造一支属于自己的高效团队？
1、 “七巧板”团队拓展游戏及复盘
1) 目标管理：明确团队目标，细化目标，进行任务分解，制定计划和步骤；
2) 团队及跨部门沟通：破除沟通障碍，主动意识，体验有效沟通渠道和方法；
3) 领导力：以身作则、共启愿景、使众人行、激励，带领团队达成目标；
4) 资源配置：团队要想取得好成绩，如何配置是最优的？
5) 集团管控与团队协作：决策、信息共享、资源配置、团队协作、整体效率。
6) 系统思维：科学系统的思维方式，增强全局观念。
7) 创新：打破常规思维，不断总结，善于创新，在压力下前行
2、 团队不是一成不变的，你了解团队发展曲线吗？
1) 认知团队在构成期、磨合期、融合期、表现期的特征
2) 作为管理者在不同的阶段应该采取的行为表现
3) 作为团队成员在不同阶段的应有表现
3、 团队目标管理
1) 理解和分解战略，设定目标与计划
2) 什么是团队目标
3) 目标管理的核心价值是提升组织绩效
4) 目标管理的三个阶段五个步骤
5) 影响目标实现六大因素
4、 人员管理
1) 组建团队（选人）
“招聘”你要会的那些事：岗位JD、胜任能力、结构化面试
自我认知及团队成员认知
认知团队成员个体差异
搭建团队--合理的团队构成
性格测试：PDP职业性格测试
2) 培养人
人才培养的方法和路径
教练辅导GROW模型
视频：《演员请就位》之演员选导演，《导演请指教》
3) 评估人
绩效考核与绩效管理
绩效面谈与沟通应用
4) 激励人
什么是激励？
激励的方法和应用
5、 团队协作与效率提升
1) 规范流程建设：制度、规范、流程建设
2) 制度落地：从下而上，达成共识，共同遵守；至上而下，以身作则
6、 沟通
1) 沟通类别、沟通原理
2) 沟通能力提升：沟通逻辑、语言与时机、情绪控制、同理心
3) 沟通机制建设：会议、报告
4) 职场沟通注意事项
三、领导力修炼之情景领导力
1) 诊断员工的成熟度
2) 团队成员成熟阶段及相应领导方式
3) 作为团队领导，面对不同阶段的员工，什么样的沟通方式会产生最好的效果？
演练：角色扮演
四、作为中层管理者，我们经常遇到的几个场景，你如何处理？（选择题及解析，学即用）
案例1：赞美下属
案例2：绩效面谈
案例3：接受任务
案例4：团队文化
学习打造高效团队课程
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