课程大纲：

员工管理要领培训

【课程背景】
为什么00后员工的管理，被特殊地提出来？
为什么把管理80、90后员工的方法用在00后身上屡屡受挫？
为什么00后员工还经常抱怨领导不理解他们？
为什么与00后的沟通常常出现代沟？
到底发生了什么，令到00后的团队的管理，如此艰难？
到底00后在意什么？关注什么？用什么方法管理才能有效？
00后是特殊的一代，因为他们的成长背景，让这一代人与8090后相比，呈现出不一样的特质，他们的个性十足的彰显，有时显得很难管理。 而现实工作中，他们的领导又多半是8090后，中国的重大变革之前出生的一群人，很自然地形成了代沟，给管理带来了困境面对这些问题，必须想办法来解决。
本课程突破了很多课程只讲思维和心态、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，使学员学之解惑，学之能用，实现个人和企业双赢。

【课程收益】
了解00后员工的心理特性与职场行为特征。
了解并熟悉00后员工管理要领与技巧。
提升自身与00后员工的沟通能力，强化团队氛围。
调整并强化自身对00后管理的素质与行为，提高部门领导效能。
建立正确的00后员工的辅导培育体制，有效提高员工工作绩效。

【课程特色】
干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩；
该课程已经在多种行业，企事业单位讲授超过百期，反馈很好。

【课程对象】入职3年以内的员工

【课程大纲】
一、了解是领导的开始---帮助管理者了解00后的特点
1、为什么单独讨论 00 后员工这个话题
2、00后员工的整体画像
-需求动机
-自我认知
-职场特点
案例讨论：00后内心真实的声音

二、重新看待管理者的职能
1、明晰规则
2、促使反馈
3、有效沟通
4、推动行动
游戏：迷宫图
体验、讨论、总结

三、如何让00后更好的明晰岗位要求
1.明细岗位要求的两个要素
2.如何更深度的分析岗位职责
3.如何对岗位要求进行分解，并转化为下一步行动
此部分内容紧密围绕培训公司的岗位要求来进行拆解说明

四、如何让00后更好地接受任务和反馈任务
1.接受任务的红黄绿原则
2.反馈任务的四大步骤
讲授、案例讨论、工具模型应用及练习

五、如何和00后更好的有效沟通
1.DISC测评和解读
2.各种类型的优势和挑战
3.各种类型的沟通之道
测评、讲授、视频分析、工具模型应用及练习
通过测评及职场常见场景了解各类型的特点

六、如何让更好的推动00后行动
1、如何更好的融入团队
-如何做靠谱的自我介绍
-如何点赞夸奖他人
-如何建立自己的清单思维
日、周、月、季清单的应用
2、如何在企业中更好的成长
-成长和成长感的区别
-如何更好地评价成长：绩效金字塔
-工作成长四阶段：完成、流程、标准、规模
讲授、讨论、总结

七、课程总结及答疑

员工管理要领培训