营销模式创新与技巧提升
【课程收益】
1、掌握贵宾客业内及私行客户的挖掘与维护技巧。
2、强化团队协同营销及岗位联动。
3、提高线上营销技巧。
4、掌握营销策略
5、掌握“开门红”营销策略技巧
【课程对象】
全体销售人员
【课程纲要】
第一单元:客户挖掘与维护
一、客户挖掘的重要意义
案例:讲师本人的30张银行卡;渣打银行挖掘潜力客户
二、大数据的威力
1、用好客户管理系统
案例:筛选黄金客户,销售保管箱
2、数据挖掘显神通
案例:某行利用大数据卖理财产品
三、不懂需求,何以营销?
1、案例:巧妙提问,问出了1200万大单
2、挖掘需求,就用*提问
四、客户分层与维护
1、客户关系分层模型
2、选择客户
3、争取客户
4、如何与不同类型的人打交道
5、常用的客户维护方法
案例:某行用微信群维护客户经验;某行商户联盟经验
第二单元:团队协作及岗位联动
一、为什么会有岗位壁垒?
案例:德国国家开发银行10亿欧元的教训
二、业务零售,靠的却是团队作战
案例:某行交叉营销的成功经验
三、团队协作,先从客户引导开始
四、柜员与理财经理的默契合作
五、怎样预防相互“抢单”
案例:一个人少、活多的网点是怎样协同作战的
第三单元:线上营销技巧
一、微信营销禁忌——别把朋友圈玩死了
二、微信吸粉新招
三、抖音,不仅仅是娱乐
四、公众号,凸显我们的专业
五、上好微课,变卖为教
第四单元:实用客户营销技能
一、策反他行客户与巩固存量客户
二、学会资产配置,牢牢粘住客户
三、沙龙年年开,今年不一样
四、外拓,我们真的做对了吗?
五、基金定投营销,一定要顺应人性
六、懂法商,签保险大单
第五单元:“开门红”技巧
一、成功第一步——做好目标分解
二、客户要的不仅仅是一桶油
三、收益不如同行高,礼品不如同行贵,咋办?
四、锁定客户群,精准营销
五、5分钟微沙龙,效果非同小可
案例:讲师参与的“开门红”;成功的“开门红”经验分享
营销模式创新与技巧提升
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