管理者检查能力
【课程介绍】
管理者是公司的骨干,他们担任着几种重任:把公司的各种决策落地;把公司的经营目标由目标转化为现实业绩;公司组织氛围营造;公司未来高层接班人的重任……
因此,培养职业经理人的能力是至关重要的,通过本次训练发现职业经理人的特长和不足,并补足其不足对企业的长远发展和人才战略的落地是必不可少的。
本课程的主要内容是“检查”。检查能力是管理者一项重要的能力,也是很体现管理者功底的一种能力。有的人到一线去检查,能发现很多的优点和改进点;有的人则下去不知道该怎样做。我们现在重点解决这个问题。
【课程收益】
通过本课程的分享,您可以收获到:
1、澄清检查的概念
2、如何接收汇报
3、管理者的检查还有哪些重要方式
4、检查的价值分析
【适合学员】 企业中层管理者
【课程大纲】
PART 01什么是检查
一、什么是检查能力
检查是管理环节“计划——组织实施——检查——激励——评审改进”的重要环节
检查的目的是什么
二、检查的重要方式
1、接受汇报
2、安排他人去检查
3、亲自去检查
三、检查的准备工作
发现的问题数据、案例
发现的人的问题
准备检查的目的及问题
其他要准备的问题
例行检查也要有事先准备
PART 02 如何接受汇报
一、汇报的基础知识
部下是上级的一面镜子
坚持把话听完
汇报过程中如何区分主观与事实
二、汇报的方式
1、先听结论
2、原因分析要听逻辑性
3、要有重点
4、要有建议
练习:汇报
PART 03其他检查方法
一、检查的要素
-检查对象(主管检查谁,专员检查谁)
-检查项目(检查什么事,检查那个环节)
-检查方法(询问,目测,数据比对等)
-检查时间(班前、班中、班后等)
-检查频率(多长时间检查一次)
-判定标准(企业下发的各种制度和规范等)
-检查比例(检查的数量/可检查的总量)
二、询问检查的方法
1、询问的问题
2、如何听询问的回答
三、通过数据进行检查
1、学会用数据的图形(折线图、饼状图、柱状图)
2、问题点会出现的位置
PART 04 检查的价值
一、检查的基本原则
二、检查需要得出的结论
数据
案例
其他
三、如何通过检查来发现人才
1、中国古代通过检查发现人才的优秀案例
2、如何通过检查发现后备人才及其特征
管理者检查能力
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